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Code erreur 25 sur aéromax 3 Thermor

Mon ballon d'eau chaude aéromax 3 (Thermor), vieux de 18 mois, m'annonce un code erreur N°25, et dès qu'il se met en chauffe, il fait disjoncter le courant.
Est ce que quelqu'un connaît se type de défaut et éventuellement le remède ?
Merci. Olivier

Publié le 23/09/2014

3 réponses de nos supers Chauffagistes

Cédric a réagi :

Réponse a Code erreur 25 sur aéromax 3 Thermor

Bonjour Olivier,

Le code erreur 25 sur un ballon Aéromax 3 de Thermor correspond à un défaut électrique sur la résistance d’appoint.

👉 Symptômes que vous décrivez :

Code 25 affiché → anomalie résistance.

Dès que l’appareil tente de chauffer → ça disjoncte → typique d’une résistance à la masse (court-circuit avec la cuve).

👉 Causes possibles :

Résistance électrique défectueuse (usure prématurée ou défaut d’isolement).

Câblage ou connecteurs brûlés → plus rare mais à vérifier.

Carte électronique qui pilote la résistance HS (moins fréquent).

👉 Solutions :

Vérifier avec un multimètre la résistance (continuité + isolement à la terre).

Si défaut confirmé → remplacer la résistance par une pièce d’origine Thermor.

Vérifier également l’anode (magnésium ou ACI hybride) car si elle est inefficace, la résistance peut se détériorer plus vite.

👉 Garantie :
Votre appareil n’a que 18 mois → il est sous garantie constructeur (2 ans minimum sur les pièces).
➡️ Contactez directement le SAV Thermor ou l’installateur qui vous l’a posé : la réparation (changement de résistance/carte) doit être prise en charge.

✅ En résumé :

Code 25 = défaut résistance d’appoint.

La résistance est très probablement à remplacer.

Comme votre ballon est encore sous garantie → contactez le SAV/poseur pour un remplacement gratuit.

Cordialement,
Cédric – Orgel Climatisation Chauffage

Cédric Orgel, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Président chez Orgel Climatisation Chauffage

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LUIGI a indiqué :

LS ENERGIES

Bonjour, problème de manque de fluide suite à une fuite ou échauffement du compresseur ou pression trop élevée suite à un pincement des liaisons le plus sur faite passer un frigoriste pour un diagnostique .

LUIGI SALGAROLO, expert à ses heures perdues
RESPONSABLE chez LS ENERGIES

Guilhem a indiqué :

se rapprocher de son insallateur

Bonjour,
je vous propose de vous rapprocher de votre installateur ou du SAV Thermor si celui-ci n'existe plus.

Personnellement je ne pose pas cette marque.

Cordialement

guilhem guers pour Adimelec

Guilhem GUERS, expert à ses heures perdues
Chef d'entreprise chez Adimgroupe

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