Bonjour à tous,

Nous avons fait installé 2 groupes clim reversible il y a maintenant presque 3 ans.

Nous avons des soucis sur un des 2 depuis un petit moment. Aujourd'hui il est en arrêt total car manque de gaz.

L'installateur certifie qu'une fuite est possible et nie toute implication....

vérification faite en Juin par 2 employés spécialisés qui ont confirmés que c'était vide.

Que faire quand l'entreprise ne reconnait pas une mauvaise installation ?

Ils font tout pour aller au delà de la date de garantie je sens....

Nous sommes passé par Cozynergy, qui soustraite cette intervention par des partenaires...