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Problème ballon termodynamique Thermor

Mon ballon thermodynamique thermor de 2015 ne fonctionne plus correctement et se met souvent en err 22 ou err 28. Personne ne trouve de solution à mon problème, et le SAV de thermor contacté ne m'a pas donné de réponse depuis un moment. A qui dois-je m'adresser?
Merci pour votre aide

Publié le
1 réponses de nos supers Chauffagiste
Jean DESROCHES Jean a indiqué :

Prendre contact avec Thermor

Bonjour,

Sans connaitre le modèle exact, peut-être un défaut de sonde de température au niveau de l'évaporateur. a-t-elle été changée ?

A vérifier aussi :
- les connexions. Si nécessaire, remplacer le faisceau de sondes
- le bon fonctionnement du ventilateur & de la vanne gaz chaud
- l'évacuation des condensats
- le positionnement de la sonde évaporateur
- le paramètre FAN

Dans tous les cas, vous devez à nouveau contacter le service client/assistance de Thermor (ils ont du vous créer un dossier) qui pourront certainement vous orienter vers une station technique agréée.

Bien cordialement,
Jean / ELYOTHERM.fr

Jean DESROCHES, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Directeur Technique chez ELYOTHERM

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