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Réglages sur poêle à granulés sous garantie

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02/12/2019

Réglages sur poêle à granulés sous garantie

Bonjour,
Est-ce que l'installateur de mon poêle à granulés est tenu d'intervenir gratuitement pour effectuer des réglages pendant la durée de garantie ? Merci pour votre réponse

1 réponses des experts Chauffagiste

frais de réglages sous garantie ? !

Bonjour, pour ma part la mise en service est compris dans la prestation d'installation , si vous constatez un mauvais réglage ; l'installateur doit régler l'appareil sous couvert de " l'obligation de bon résultat de la chose posée" alors OUI , c'est gratuit il doit ne pas facturer son intervention , ATTENTION tout de même:--- l'entreprise a peut être des conditions générales de ventes qui excluent peut être certaines prestations, AVEZ vous été informé des ces C.G.V. lors de votre achats, devis ?, sinon exigez la gratuité du ou des réglages, si il sont justifiés.
cordialement Jean

03/12/2019

Jean Defauchy
Gérant chez A'Ascotec
Confirmé

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