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Réglage de la starbox avec les accumulateurs et radiareurs

Qui peut me régler la starbox avec les 3 accumulateurs, 3 radiateurs et sèche serviette posés en 2000 mais ne fonctionnant pas malgré le réglage manuel ?
Un "spécialiste" de l'époque a installé tout le matériel décrit mais rien ne fonctionne normalement.
De plus 3 sondes sont posées mais ne servent à rien .
Un électricien est venu, à vu le tableau électrique, a eu peur, donc ceci est refait.
J'attends un spécialiste qui puisse voir et me donner la solution pour mettre tout en marche normale.
Merci par avance, Mr Eneman

Publié le 19/04/2012

3 réponses de nos supers Chauffagistes

Cédric a expliqué :

Réponse a Réglage de la starbox avec les accumulateurs et radiareurs

Bonjour,

Votre installation avec Starbox, accumulateurs, radiateurs et sèche-serviette des années 2000 est un système de chauffage électrique assez spécifique. Il ne suffit pas d’un simple électricien : il faut un professionnel connaissant les systèmes de gestion d’énergie et d’accumulateurs.

👉 Qui contacter ?

Un chauffagiste-électricien spécialisé en chauffage électrique et régulation (souvent labellisé Qualifelec).

Un installateur ou dépanneur de matériel de chauffage électrique ancien (accumulateurs, régulateurs, gestionnaires d’énergie).

Éventuellement, un ancien partenaire ou revendeur de la marque Starbox (ou équivalent : Siemens, AEG, Stiebel, Noirot, Atlantic), car ce matériel nécessite une bonne connaissance technique.

👉 Pourquoi ?

La Starbox pilote normalement les accumulateurs et radiateurs via des sondes.

Si rien ne fonctionne, il peut s’agir d’un mauvais paramétrage, d’un câblage incorrect ou d’une incompatibilité avec le tableau refait.

Les sondes non actives montrent probablement que la régulation n’est pas branchée ou mal configurée.

👉 Solution recommandée

Chercher un spécialiste chauffage électrique / gestionnaire d’énergie dans votre région (souvent classé « chauffage – régulation électrique » ou « installateur Qualifelec »).

Lors de son intervention, il pourra :

contrôler le câblage de la Starbox,

tester le fonctionnement des accumulateurs,

reprogrammer les courbes de charge/décharge,

remettre en service les sondes.

✅ En résumé : il vous faut un chauffagiste-électricien connaissant les systèmes d’accumulateurs et de régulation (pas un simple électricien). Cherchez un artisan avec expérience en chauffage électrique régulé des années 90/2000 ou labellisé Qualifelec.

Cordialement,
Cédric – Orgel Climatisation Chauffage

Cédric Orgel, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Président chez Orgel Climatisation Chauffage

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Guilhem a répondu :

Réglage d'un starbox

Il faut demander à Delta Dore s'il on quelqu'un à conseiller proche de chez vous. Sinon faire le tour des entreprises, en leur demandant s'il elles sont capables de gérer ces réglages.

Si une entreprise intervient et qu'elle n'arriva pas à solutionner le problème, elle ne doit pas vous réclamer de l'argent.

Guilhem GUERS, expert à ses heures perdues
Chef d'entreprise chez Adimgroupe

Yannick a réagi :

traduisez demande

vous parlez de starbox ? EST CE UNE MARQUE ? UN APPAREIL? UN MODULE OU MODEM ELECT? EXPLIQUEZ VOUS PLUS CL

Yannick Gaudé, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Dirigeant chez GAUDÉ Yannick

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