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Plus d'eau chaude sur un ballon thermodynamique : erreur Thermostat de sécurité

Merci de bien vouloir me renseigner. Notre ballon thermodynamique ESC solaire ECO 250 ESM ENERGY ne fournit plus d'eau chaude depuis samedi 31.3.12 et nous constatons une erreur TS qui ne figure pas dans le manuel d'utilisation. Nous n'arrivons plus à joindre la société qui ns a installé ce chauffe eau. Merci de votre compréhension.

Publié le
5 réponses de nos supers Chauffagistes

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Cédric Orgel Cédric a indiqué :

Réponse a Plus d'eau chaude sur un ballon thermodynamique : erreur Thermostat de sécurité

Bonjour,

L’erreur TS sur un ballon thermodynamique correspond généralement au déclenchement du thermostat de sécurité. C’est un dispositif qui coupe le chauffage de l’eau en cas de surchauffe ou d’anomalie.

👉 Causes possibles :

Résistance électrique qui a trop chauffé (entartrage, manque d’eau, défaut de sonde).

Sonde de température défaillante ou mal positionnée.

Dysfonctionnement du circuit frigorifique (PAC intégrée) entraînant un mauvais contrôle de la chauffe.

Câblage ou connexion défectueuse.

👉 Ce que vous pouvez vérifier vous-même (en sécurité) :

Réarmer le thermostat de sécurité : généralement, il y a un petit bouton de réarmement (rouge ou noir) sur le capot du ballon ou derrière une trappe. Appuyer dessus après avoir coupé et remis le courant.

Vérifier l’affichage : si l’erreur revient immédiatement, il y a un défaut persistant.

Contrôler l’arrivée d’air et l’évacuation si la partie thermodynamique fonctionne (pas d’obstruction).

👉 Ce qui nécessite un professionnel :

Contrôle de la résistance électrique (peut être entartrée ou HS).

Vérification des sondes de température.

Diagnostic du circuit frigorifique (pression, compresseur, gaz).

✅ En résumé : l’erreur TS = thermostat de sécurité déclenché. Vous pouvez tenter un réarmement, mais si le défaut revient, il faut l’intervention d’un professionnel qualifié en chauffe-eau thermodynamiques. L’installation étant ancienne (plus de 10 ans), un diagnostic complet est recommandé.

Cordialement,
Cédric – Orgel Climatisation Chauffage

Cédric Orgel, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Président chez Orgel Climatisation Chauffage
Yannick a répondu :

traduction

TS veut certainement dire température de securité donc de surchauffe, à ce stade il est urgent d'appeler votre installateur qui l'a installe et de voir avec lui surtout s'il ya garantie et devoir de maintenance

Gaudé-Energie

Yannick Gaudé, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Dirigeant chez GAUDÉ Yannick
LUIGI a expliqué :

Dépannage thermodynamique

vous avez certainement la possibilité de faire fonctionner les resistances le temps du dépannage , vérifié sur le manuel il vous explique comment faire sur la platine.
Cordialement
Mr SALGAROLO
LS ENERGIES NARBONNE

LUIGI SALGAROLO, expert à ses heures perdues
RESPONSABLE chez LS ENERGIES
Jean-marc a indiqué :

avez vous vérifiez les sondes

bonjours avez vous vérifiez que les sondes de température sur le ballon vous donnes des températures cohérente .Cordialement

BSG chauffage grand lieu

Jean-marc Fichet, fraîchement arrivé sur le forum
Chauffagiste à SAINT PHILBERT DE GRAND LIEU

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Robert a répondu :

Panne ballon thermodynamique

Bonjour,
Il me semble que c'est un manque de gaz, seul un frigoriste peu vous le réparer.
cordialement,

Chauffagiste, fraîchement arrivé sur le forum

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