AP-MENUISERIE

Pourquoi ce métier, cette activité ?

À la base, je n’avais jamais travaillé pour un menuisier et je n’étais pas particulièrement manuel. Personne dans mon entourage ne croyait en moi, certains pensaient même que je n’allais pas réussir, notamment parce que j’étais trop maniaque. Pourtant, j’ai décidé de me lancer. Ce qui m’a attiré dans ce métier, c’est avant tout son potentiel de rentabilité, un aspect que j’ai compris en travaillant chez Point P. J’ai vite réalisé que pour gagner de l’argent et réussir, je devais être à mon compte. Mon objectif était clair : faire quelque chose de ma vie, être indépendant et ne dépendre de personne pour y arriver. Les débuts ont été difficiles, mais j’ai persévéré. Aujourd’hui, cela fait 15 ans que je suis installé, et j’ai tout construit par moi-même. J’ai appris énormément, aussi bien sur le métier que sur moi-même. Et maintenant, je vais encore plus loin, car je continue à avancer, seul, avec la même détermination.

Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?

Ce qui me motive avant tout, c’est la satisfaction de mes clients et le travail bien fait. Chaque projet est unique, et j’aime accompagner mes clients de l’idée à la réalisation, en m’assurant que le résultat corresponde parfaitement à leurs attentes. Au fil des années, j’ai aussi découvert un véritable plaisir dans l’autonomie et la liberté que m’offre mon métier. Être à mon compte, avancer par moi-même, sans dépendre de personne, c’est quelque chose de très important pour moi. Enfin, ce métier a été pour moi une véritable épreuve de vie, un défi que j’ai relevé seul. Aujourd’hui, ce qui me tient à cœur, c’est de continuer à progresser, à apprendre, et à prouver chaque jour que ma réussite n’est pas le fruit du hasard, mais celui du travail et de la persévérance.

Qu'aimez-vous le plus dans votre métier ?

Ce que j’aime avant tout, c’est la liberté et l’indépendance qu’il m’offre. Être à mon compte, avancer seul, sans dépendre de qui que ce soit, c’était mon objectif, et je l’ai atteint. J’apprécie aussi le contact avec les clients et la satisfaction de voir un projet prendre vie. Chaque chantier est un nouveau défi, et savoir que mon travail apporte une vraie valeur aux gens me motive au quotidien. Mais ce dont je suis le plus fier, c’est que ce métier m’a permis de me prouver des choses à moi-même. Au départ, personne ne croyait en moi. J’ai fait des sacrifices pour lancer mon entreprise, allant jusqu’à vendre ma Skoda Octavia à l’époque pour récupérer 2000 € et me donner une chance de réussir. Je suis parti de zéro, sans apport, et pourtant, grâce à mon travail et à la solidité de mes bilans comptables, j’ai réussi à acheter ma maison. Aujourd’hui, après 15 ans d’activité, je peux dire que j’ai bâti quelque chose de solide par ma propre détermination, et c’est ce qui me motive chaque jour à continuer.

Et qu'aimez-vous le moins ?

Ce qui me frustre parfois, c’est le manque de reconnaissance de certains clients. Je suis honnêtement investi dans mon entreprise, je fais tout mon possible pour satisfaire la demande, surtout dans mon domaine qui est la réparation de menuiseries. Cela demande beaucoup de recherches de pièces et de solutions pour résoudre des problèmes mécaniques que peu de professionnels acceptent de traiter aujourd’hui. Quand je termine un travail et que je sais que j’ai réellement aidé un client, en lui évitant un remplacement coûteux de toute sa menuiserie, je suis fier du service rendu. Alors, quand je lui demande un simple témoignage pour mon site et qu’il ne prend pas le temps de le faire, ça me fait mal au cœur. Parce que je sais que sans mon intervention, il aurait dû dépenser bien plus. Malgré cela, je continue à donner le meilleur de moi-même, car je sais que mon métier est utile et que ceux qui reconnaissent mon travail en parlent autour d’eux. C’est ça qui me motive à avancer.

Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?

Je comprends que certaines personnes aient des craintes en faisant appel à un artisan : peur de l’arnaque, des prix trop élevés, du travail mal fait… Malheureusement, il y a eu des abus dans certains secteurs, ce qui a pu ternir l’image des vrais professionnels. Ce que je veux dire, c’est que tous les artisans ne se valent pas, et que la clé est de choisir quelqu’un de sérieux et transparent. Moi, je prends le temps d’expliquer ce que je fais, pourquoi je le fais et combien cela va coûter avant d’intervenir. Pas de mauvaises surprises, pas de frais cachés. Aujourd’hui, je me suis spécialisé dans la réparation de menuiseries, un domaine où peu de professionnels s’investissent. Beaucoup préfèrent vendre du neuf plutôt que réparer, car c’est plus rentable. Moi, mon but est avant tout de trouver la meilleure solution pour mon client, et souvent, réparer coûte bien moins cher que de tout remplacer. Et c’est là que les témoignages sont essentiels. On remarque souvent que les gens laissent facilement un avis négatif derrière un écran quand quelque chose ne va pas, mais qu’ils oublient parfois de souligner quand un travail a été bien fait. Un simple témoignage peut faire toute la différence pour les artisans qui en valent la peine. Il permet aux futurs clients de se sentir en confiance et de faire appel à un professionnel en toute sérénité. Donc, à ceux qui hésitent, je dirais simplement : faites confiance aux vrais pros, renseignez-vous, et pensez aussi à soutenir ceux qui travaillent bien, car un bon artisan vit avant tout grâce aux recommandations de ses clients.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

L’évolution numérique a changé beaucoup de choses dans le métier d’artisan, et la possibilité de commander une intervention en ligne en fait partie. D’un côté, c’est une bonne chose, car cela simplifie la prise de contact pour les clients et leur permet d’avoir rapidement une solution sans passer trop de temps à chercher un professionnel. C’est aussi une manière d’apporter plus de transparence sur les prix et les services proposés. Mais d’un autre côté, mon métier ne se résume pas à une simple commande en ligne. Chaque intervention est unique, surtout dans la réparation de menuiserie. Avant d’intervenir, il y a souvent un diagnostic à faire, des pièces spécifiques à rechercher, et des solutions à adapter à chaque cas. Un site ne pourra jamais remplacer l’échange humain et l’expertise d’un artisan qui prend le temps de comprendre le problème en profondeur. Un autre point important : les plateformes mettent en avant les prix, mais pas toujours la qualité du travail. Certains clients peuvent être tentés de choisir l’option la moins chère sans se rendre compte que le vrai critère, c’est l’expérience et le sérieux du professionnel. En résumé, ces nouvelles pratiques peuvent être utiles pour faciliter la mise en relation, mais elles ne remplaceront jamais le contact direct avec un artisan compétent, qui sait écouter, conseiller et trouver la meilleure solution pour son client.

Quel est votre petit plus à vous ?

Ce qui me distingue, c’est mon engagement total dans la satisfaction de mes clients. Contrairement à beaucoup d’entreprises qui préfèrent vendre du neuf, je me suis spécialisé dans la réparation de menuiseries, un domaine où peu de professionnels s’investissent. Je prends le temps de chercher les pièces adaptées, d’analyser chaque problème mécaniquement et de trouver la solution la plus économique et durable pour le client. Mais mon vrai "plus", c’est aussi ma transparence et mon honnêteté. J’explique toujours ce que je fais, pourquoi je le fais et combien cela va coûter avant d’intervenir. Pas de surprise, pas de frais cachés, juste du travail bien fait. Enfin, je dirais que ma persévérance et ma passion font la différence. Je suis parti de zéro, j’ai investi mes propres économies, et aujourd’hui, après 15 ans d’activité, je continue à me surpasser chaque jour pour offrir le meilleur service possible. Chaque problème a une solution, et moi, je suis là pour la trouver !

Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Professionnellement, je veux continuer à développer mon activité en restant fidèle à mes valeurs : proposer des solutions honnêtes et adaptées aux besoins des clients. La réparation de menuiserie est un domaine encore peu reconnu, et je tiens à démontrer qu’il est souvent plus avantageux de réparer plutôt que de remplacer. J’ai parfois envisagé de former un apprenti ou de recruter quelqu’un, mais mon travail me prend énormément de temps. J’aime le travail bien fait, et je ne suis pas certain de pouvoir gérer une charge supplémentaire dans ma situation actuelle. Travailler seul me permet de tout maîtriser de A à Z, ce qui garantit la qualité de mon service. Côté personnel, je profite aussi du présent. En ce moment, je continue de sortir le week-end avec les personnes avec qui je partage mes sorties, car ces moments de détente sont importants pour moi. À terme, j’aimerais trouver quelqu’un avec qui partager ma vie, mais sans précipiter les choses. Mon objectif principal reste de pérenniser mon entreprise tout en maintenant un bon équilibre entre travail et vie personnelle, pour continuer à avancer sereinement.

Un conseil à ceux qui veulent se lancer ?

Se lancer à son compte, c’est une vraie aventure, avec ses hauts et ses bas. Au début, il ne faut pas s’attendre à ce que tout soit facile. Il faut être prêt à travailler dur, faire des sacrifices et persévérer même quand on doute. Mon conseil principal serait de bien se préparer. Se former, se renseigner, comprendre son marché, et surtout, ne pas se lancer tête baissée sans un minimum de réflexion. Mais il ne faut pas non plus attendre indéfiniment que tout soit "parfait", sinon on ne se lance jamais. Il faut aussi être indépendant dans sa tête. Ne pas trop écouter ceux qui doutent de nous. Moi-même, personne ne croyait en moi, et pourtant, 15 ans plus tard, je suis toujours là, avec une entreprise qui tourne. Enfin, ne pas avoir peur de l’échec. Il y aura des moments difficiles, mais chaque difficulté est une leçon qui permet d’évoluer. Avec du travail et de la détermination, on peut réussir.