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18/10/2015

Après remplacement 3 fenêtres alu oscillo-battantes très exposées au vent (mistral nord-ouest en bord de mer) le dispositif d'ouverture oscillo-battant d'1 fenêtre s'est bloqué laissant un entrebaillement latéral en sifflet vers le haut sans possibilité de manœuvre corrective. L'étanchéité à l'air n'est plus assurée, point très dommageable.
La garantie décennale est elle bien exigible dans ce cas ? Merci bcp de votre réponse.

4 réponses de nos supers Menuisiers
Philippe Piotrowski Philippe a dit :

Réponse AP-Menuiserie question n°27284

Bonjour,
J'aurais aimé savoir si l'entreprise qui vous a posé ces menuiseries, été informée de ce petit détail que vous nous exprimez : "très exposées au vent (mistral nord-ouest en bord de mer)" !!

Ne serait-ce pas une mauvaise manipulation accidentelle de votre part ?

Avant de voir pour les attaquer, essayez la médiation et voir ce qu'ils peuvent faire.

Cordialement,
M.Piotrowski
Ap-menuiserie

Philippe Piotrowski, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Artisan chez AP-Menuiserie
www.ap-menuiserie.fr
Claude a indiqué :

Problème sur OB

bonjour, il s'emblerait que ce soit le verrou anti fausse manoeuvre qui soit déréglé ou cassé. Prix en fourniture seule et suivant modèle environ 30 euros. Cette réparation fait partie de la garantie biennale.
Nous espérons vous avoir été utile;
Meilleures salutations
l'équipe de SPM

Claude ALLEON, fraîchement arrivé sur le forum
Menuisier à TOULON
EMMANUEL a expliqué :

Garantie menuiseries extérieures alu remplacées

Bonjour
Tout dépend de la date d'intervention
si plus de 2 ans non car pièces d'usure=2 ans
Solution changer le mécanisme. (sans pb particulier car gorge européenne normalement).
Démonter et voir avec un quincailler.
Cordialement

EMMANUEL CONSEIL EN BATIMENT, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
DIRIGEANT chez CONSEIL EN BATIMENT
Laurent a répondu :

decennale

Bonjour
Tout a fait
L’intervenant se doit de faire le nécessaire
CDT
MR VIOTTI
ETS VOCATION BOIS

Laurent Viotti, fraîchement arrivé sur le forum
Dirigeant chez VOCATION BOIS
www.vocation-bois.fr
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