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garantie decennale ou biennale pour défaut sur menuiserie PVC

25/07/2012

garantie decennale ou biennale pour défaut sur menuiserie PVC

Bonjour,
J'ai fais construire une maison fini en mai 2004. j'ai un pb sur un battant d'une porte fenetre en pvc. Il y a de la buée en permanence à l'intérieur des deux vitrages.
Puis je faire jouer une garantie ? mon constructeur me répond que la condensation n'est pas un défaut d'étanchéité.
Merci de votre réponse.

9 réponses des experts Menuisier

buee à l' interieur vitrage

bonjour

si votre menuiserie à mons de 10 ans

le reponse à votre question est fort simple votre fournisseur ou installateur doit faire marcher la garantie CEKAL du fabricant cette garantie dure pendant 10 ans il n'y a aucune équivoque à ce sujet ..

.LE LABEL CEKAL
Une certification garantissant la qualité du vitrage de votre fenêtre
La certification Cekal garantit pendant dix ans les performances thermiques, acoustiques et de sécurité d'un vitrage isolant, feuilleté ou trempé installé sur une menuiserie. Elle est aux yeux du consommateur la marque d'un savoir-faire éprouvé. En France c'est l'association Cekal, du même nom, qui décerne ce label de qualité.

Le label Cekal certifie l'étanchéité et la qualité du double vitrage isolant d'une menuiserie sur une période de dix ans. Il atteste de :
- ses performances thermiques (selon 14 classes Thermiques Renforcées) ;
- ses performances acoustiques (selon 6 classes Acoustiques Renforcées ) ;
- ses performances de sécurité face aux risques de blessure, de chute et de vandalisme ;
- sa durabilité (résistance à la pénétration de l'humidité et aux UV dans les joints d'assemblages, qualité de l'assemblage pour les vitrages feuilletés).
Les exigences du label Cekal sont plus élevées que celles du niveau réglementaire (norme européenne EN 1279).

Pour obtenir votre tarif Menuisier, c'est ici !

25/07/2012

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Ce qu'il faut savoir de la décennale

Bonjour, votre artisan vous répond que "la condensation n'est pas un défaut d'étanchéité" ou bien "la condensation n'est pas un défaut d'étanchéité prise en charge par sa décennale "?
Pour le deuxième cas, il a raison. Il faut savoir qu'une décennale fonctionne sur tout ce qui est fixé au gros oeuvre, donc tout les dormants de menuiseries et non les ouvrants.
Par contre je suis entièrement d'accord avec "Soudalu", donc là votre artisan doit relevé le n° CEKAL du vitrage et en faire une demande SAV auprès du fabricant.

Cordialement

Loïc Lamare

26/07/2012

Occasionnel

garantie decennale

Bonjour,
Vous le mettez en demeure de vous fournir sa decennale.
Vous le mettez en demeure de changer ce qui doit être fait.
Si pas de réponse favorable, vous l'assignez au tribunal, il a tort si vous avez le CEKAL sur le vitrage car CEKAL= 10 ans de garanties.
Si c'est à l'intérieur dse double vitrage alors c'est un défaut des vitrages.
Bon courage

20/10/2012

EMMANUEL CONSEIL EN BATIMENT
DIRIGEANT chez CONSEIL EN BATIMENT
Confirmé

garantie decennale du furniseur

Bonjour,
Le constructeur a raison, ce n'est pas un défaut d'étanchéité donc ce n'est pas couvert par da decennale.
Par contre c'est un défaut de fabrication; vous pouvez vous pouvez faire une demande au furniseur parce que normallement
les fenetres double vitrage sont garantie 10 ans.
Cordialement,
Mr. Piscan

27/10/2012

Ionela PISCAN
Gérante chez PISCAN BTP
Occasionnel

AP-Menuiserie Philippe Piotrowski question N°12087

Bonjour,

Le probléme de buée dans le double-vitrage entre totalement dans le champs de la garantie décennale.
La cause : l'étanchéité du double-vitrage au niveau de la jointure de l'intércalaire n'est plus bonne.
Cordialement.

Philippe Piotrowski - 0648255964 -

25/07/2012

Philippe Piotrowski
Artisan chez AP-Menuiserie
www.ap-menuiserie.fr
Occasionnel

buée dans un vitrage isolant.

Bonjour, il s'agit d'un défaut d'étanchéité du vitrage isolant lui-même. Généralement les vitrages isolants sont garantis deux ans. Vous devrez donc malheureusement faire remplacer le vitrage à vos frais.
Cordialement.

25/07/2012

FRANCOIS BRISARD
Chef d'entreprise chez BRISARD MENUISERIES
Occasionnel

reponse a votre question

effectivement de la buee entre les deux vitrage n est pas un probleme d etancheite mais un probleme de double vitrage et ceux ci sont bien souvent garanti 10 ans a voir sur votre contrat de vente

19/09/2012

Occasionnel

garantie

la condensation sur le vitrage non, par contre la condensation à l'interieur est un defaut d'etancheité du joint du double vitrage, les performences thermiques sont certainement modifiés

19/09/2012

Didier CART
Responsable commerci chez 2FH (Fenêtres Fermetures Habitat
Occasionnel

double vitrage

Bonjour
La garantie decenale ne couvre pas se genre de problème
ELLE garantie les organes de fermeture et de rotation
CDT
ETS VOCATION BOIS

09/08/2012

Laurent Viotti
Dirigeant chez VOCATION BOIS
www.vocation-bois.fr
Occasionnel

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