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Acompte versé mais le matériel n'est plus fabriqué

Bonjour,
J ai fait appel à une entreprise pour la pose de volets roulants. Celle-ci s'est engagée à me poser des volets roulants thermiques afin que je bénéficie du crédit d impôt.
Une fois l acompte versé et les délais de rétractation passé, l entreprise m informé que les volets ne seront pas thermiques. Le fabricant ne les fabrique plus. Il me propose des volets roulants basiques.
Puis-je demande le remboursement de l'acompte?
Merci
Cordialement

Publié le
2 réponses de nos supers Courtier en travauxs
Mikael a expliqué :

Proposition

Si le produit n'est plus en stock ou disponible pour n'importe quel raison, il doive soit proposé l'équivalent en produit sur la meme gamme de produit bien sur ou faire un remboursement si aucune solution possible

Mikael GUERAULT, fraîchement arrivé sur le forum
Courtier en travaux à BELFORT

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BOUMEDIENE a dit :

OUI

Si matériel plus fabriqué, on peut vous proposez l'équivalent, mais pas de moins bonne qualité, sinon remboursement obligatoire.

BOUMEDIENE BABOUCHE, fraîchement arrivé sur le forum
GERANT chez EFFYNERGY HABITAT

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