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Portail CAME ne répond plus à la télécommande

08/10/2010

Portail CAME ne répond plus à la télécommande

Depuis hier, mon portait automatique "CAME"
(installé en 2001), ne répond plus à la télécommande.

Après vérification, les fusibles semblent en bon état, l'alimentation électrique semble bonne, mais les "leds" de la ^boîte électronique de connexion ne clignotent pas...

Solution?
Délais d'intervention et/ou coût du dépannage?

Merci de votre réponse

10 réponses des experts Electricien

Test

Bonsoir,

Comme indiqué précédemment, vérifiez les piles de votre télécommande. Ensuite, essayer de shunter les brones correspondant au bouton d'ouverture manuel (le plus souvent bornes 2 et 7). Si le portail se mets en mouvement vous pourrez exclure la panne sur la carte électronique. Il arrive que seul le récepteur radio soit défaillant, auquel cas, essayer de réapprendre le code de la télécommande, si la manipulation échoue, le récepteur radio est probablement HS.

Came dispose d'un réseau SAV national dont je fais parti pour le département de l'Ain. Passez par le site, il y a un formulaire de prise de contact dédié. En général, les demandes mettent 3 à 5 jours à parvenir à l'artisan dont vous dépendez.

Pour info, pouvez vous préciser la réf de la motorisation (AMICO, KRONO, FAST, FROG, FROG-J, ATI, BK243, BX246, BZ74, etc...), ça me permettrait de vous donner les bonnes bornes à tester ?

Dans l'attente de vous lire.

Fred

Allo Domo Services.

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09/10/2010

Frédéric PETIT
Artisan chez Allo Domo Services
Occasionnel

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PORTAIL CAME

madame, monsieur,

bonjour il faudrait etablire la panne en effectuant  plusieurs essaies ils se peut que votre carte came est pris la foudre ou qu'il y est besoin de reconfigurer votre télécommande, je pourait mieux etablire un devis en me deplacent chez vous directement sachant que mon devis sera gratuit cordialement

Je reste a votre disposition pour de plus emple information 

                                              MR DERLON

                                             SEBBES ELECTRICITE

11/10/2010

Sebastien Derlon
chez Sebbes électricité
Occasionnel

Vérifier si carte électronique et remplacer la pile

je ne connais pas le modèle de votre carte électronique mais vérifier s’il y a une petite carte électronique embrochable

sur certain modèle c’est la carte radio soit elle est HS ou essayez de reprogrammer votre portail et remplacez les pile de la télécommande .

Et faites de nouveau l’essai

14/10/2010

automatisme

Bonsoir.

Votre problème peut venir de plusieurs choses: télécommande HS, recepteur radio HS, relais commande HS, .................

Il est impossible de vous donner un cout de dépannage mais en moins d'une heure, je peux vous donner la cause de la panne. Ensuite, il faut voir le cout des pièces éventuelles.

Je suis dans l'Ain, sur Belley. Mes tarifs sont de 25€ TTC l'heure. Et je peux intervenir dans la semaine.

 

CDLT

10/10/2010

Bruno Goussard
Autoentrepreneur chez SOS Multiservice
Habitué

portail CAME

Avez vous vérifier les piles de la télécommande??? peut être la carte électronique grillé, le plus fréquent. Je vous invite à aller sur le site de cAME et de vérifier si ils n'ont pas un tél de SAV ou un listing d'entreprise partenaire.

09/10/2010

Pascal POITOU
Gérant chez POITOU Pascal
Occasionnel

brisap.services@yahoo.fr

Madame, Monsieur,

Pour répondre à votre probleme de commande, il faudrait que je puisse me rendre sur place, afin d'isoler la pane.

Merci de me rappaler au 06 08 40 20 12 pour convenir d'un rendez-vous.

Cordialement. 

09/10/2010

Occasionnel

PORTAIL CAME

BONJOUR

1- Vérifier les piles des télecommandes

2-  Ou carte radio HS 

pour le coût du dépannage il me faut le N° du departement

merci

 

11/10/2010

BRUNO GAMBUTI
Chef d'entreprise chez Gambuti Bruno
Occasionnel

PBM PORTE AUTOMATIQUE

Le problème est due certainement à la carte de réceptio radio qui est HS. Si vous pouvez ouvrir votre portail depuis un combiné d'interphone (si vous en disposer un) c'est surement cela. 

10/10/2010

Occasionnel

portail

verifier les piles de la telecommande, voir la carte mere mais difficile de donner un tarif sans visualiser sur place.

17/10/2010

Occasionnel

Portail CAME

Bonsoir merci de m'indiquer où vous résidez, je vous dirai si je peux intervenir

10/10/2010


Artisan électricien chez Borel Xavier
Occasionnel

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