Trouver artisan Conseils du pro Plombier Un artisan peut-il augmenter le prix du devis, après avoir encaissé le chèque d'acompte?

Un artisan peut-il augmenter le prix du devis, après avoir encaissé le chèque d'acompte?

Bonjour,

Nous avons signé un devis et versé 10 % d'acompte.
Une semaine plus tard, l'entrepreneur nous envoie un mail dans lequel il nous informe qu'il doit augmenter les tarifs suite au changements de matériaux de notre part (alors qu'il le savait le jours de la signature du devis et ne nous a rien dit) et fixe en plus un tarif pour la livraison, alors que sur le devis la livraison est stipulée incluse. Nous avons refusé cette augmentation et n'avons pas trouvé d'accord commun pour le tarif. Le chantier n'a pas eu lieu, l'entrepreneur détient toujours notre acompte.
Quel est notre recours? merci de votre réponse

Publié le

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4 réponses de nos supers Plombiers

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Imad HAMMOUCHE Imad a expliqué :

Un devis signé engage les deux parties sur le prix. Une hausse n'est possible que si vous avez demandé une modification, et elle doit faire l'objet d'un avenant.

Bonjour,

Je vous réponds à titre d'information générale.

Un devis signé vaut contrat : il engage l'entreprise sur le prix et les prestations décrites, y compris la livraison lorsqu'elle est indiquée comme incluse. L'entrepreneur ne peut pas le modifier seul après coup.

La seule situation qui justifie un nouveau prix est une modification demandée par le client, par exemple un changement de matériaux. Dans ce cas, la différence doit être chiffrée dans un avenant, que vous êtes libre d'accepter ou de refuser. Si le changement était déjà connu le jour de la signature et que le devis en tenait compte, il n'y a pas lieu de le facturer en plus.

Si aucun accord n'est trouvé et que le chantier ne se fait pas, la question de l'acompte se pose. En principe, lorsque c'est le professionnel qui n'exécute pas le contrat aux conditions signées, le client peut en demander la restitution.

Répondez par écrit en rappelant les termes du devis signé et en demandant soit l'exécution au prix convenu, soit le remboursement de l'acompte. À défaut, le médiateur de la consommation de l'entreprise, une association de consommateurs ou votre protection juridique peuvent intervenir.

Cordialement,
Soch 31 – Sud-Ouest Chauffage Plomberie

Imad HAMMOUCHE, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Président chez SUD OUEST CHAUFFAGE PLOMBERIE - SOCH
Denys Sayah Denys a expliqué :

Devis Clients

Bonjour.
Un devis est en réalité un contrat légal entre un client et une entreprise ou artisan !
Les deux intéressés doivent respectés ce contrat !
Dans votre cas, il y a toujours un délais de devis valide. 1 mois, 2 mois etc... (c'est écrit sur votre devis).
Si vous avez signé et alloué une somme d'argent dans le délais imparti, votre artisan devra respecter son devis sans augmentation de sa tarification.
S'il ne veut pas respecter ses engagements, il devra vous rembourser la somme que vous lui avez alloué par chèque bancaire et vous envoyez ce chèque par lettre recommandée en A/R.

Cordialement.

Denis Sayah.

Denys Sayah, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Plombier à PONTOISE
Amrani a répondu :

Prix qui change

Bonsoir un artisan na pas le droit de modifier le prix d'un devis signé c'est la loi

Amrani Aiman, fraîchement arrivé sur le forum
Plombier à CERGY

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Michaël a expliqué :

devis

il na pas le droit il aurai du vous refaire un devis avec les matériaux changer

Michaël Aliphat, expert à ses heures perdues
Gérant chez M.APLOMBERIE

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