: Ni Bricoleurs, Ni Amateurs, depuis 2007, nos artisans sont de vrais Pros !

quel recours face à un plombier qui n'exécute pas ses travaux

27/11/2013

quel recours face à un plombier qui n'exécute pas ses travaux

Bonjour,

Nous avons signé un devis il y a à peut près 2 mois avec une entreprise qui devait s'occuper de faire la dépose et repose de radiateurs(grands radiateur en fonte au Gaz).

Nous avions le carrelage à faire dans notre maison et souhaitions retirer les radiateurs avant que les travaux ne soient fait.

Nous avons renvoyé par la poste le devis signé avec l'acompte de 30% du montant à l'artisan. Il a bien reçu le devis et encaissé le chèque.

Par contre jusqu'à aujourd'hui il n'a effectué aucun travail. Nous l'avons contacté plusieurs fois sans suite probante.

Nous avons été obligé de déposer les radiateurs nous même pour que le carrelage soit fait.

Voilà cela fait 1 mois que les travaux de carrelage sont terminés et nous avons recontacté l'entreprise pour qu'elle vienne nous remettre les radiateurs, nous avons déjà eu 7 RDV, les techniciens sont passés 1 fois et là ils se sont rendus compte qu'il fallait couper les pieds des radiateurs. Nous n’arrêtons pas d'appeler, nous avons eu 7 RDV; ils nous dise on passera demain à 13h, il ne passe pas, et toujours pareil 6 fois de suite.

Avec le temps qu'il fait en ce moment nous n'avons pas de chauffage, et cette entreprise ne se gène pas! c'est intolérable d'être autant insensible. Ce matin on nous a même raccroché au nez lorsqu'on a encore appelé pour avoir des nouvelles.

Que peut-on faire ? Il y a t'il un recours possible contre cette entreprise? Là ils ont les pieds de nos 5 radiateurs, on n'a pas de solution. Que faire?

Merci d'avance pour vos conseils.

5 réponses des experts Plombier

pbl plombier

bonsoir , d'abord un recommander avec ar les mettant en demeurre de venir finir les travaux en invoquant leur obligation de résultat . avez vous soldé votre facture ? le devis signé respecte t'il les obligations de l'artisant ( detail du travail a effectuer avec le chiffrage a l'unité du temps de travail et des fournitures , avez vous controler que cette entreprise est bien en regle ( décénale registre du commerce ect....) ce sont des détails qui permettent de mettre un peu la pression sur l'entreprise et si ce n'est pas le cas refuser de soldé la facture tant que les travaux ne sont pas fini !
et si cela ne suffit toujours pas allez devant un juge de proximité pour qu'il fasse appliqué les obligations a votre artisant cela coute un timbre a 75 euros de mémoire.
cdlt damien
plombier chauffagiste

Pour connaître votre tarif Plombier, c'est ici !

10/12/2013

Confirmé

Besoin d'un Plombier de confiance?

Trouver mon Plombier

DEPOSE RDIATEUR ET REPOSE

Bonjour
Je vous conseil avant tous de lui envoyé un courrier un courrier avec accuser de reception une injonction de terminé les dit travaux déja commencer par vos soins en expliquant tous ce qui c est passer .apres 15 jours délais légal soit vous prenez rdv avec 60 millions de consommateur leur procédure vont très vite soit par avocat en référé avec dommages et interets.
vous pouvez aussi dans votre courrier demander une reduction sur le devis suite au travaux que vous avez fait a sa place compte tenu des circonstance et ne donner plus d'argent a celui-ci
cdlt
bpc plomberie chauffage
pour plus vous pouvez me contacter je peut vous orienter d'avantage
contact@bpcplomberiechauffage.fr

29/11/2013

Bruno Bourger
Artisan chez Bourger Bruno
Occasionnel

lettre recommandé

il faut lui signifier par lettre recommandée de terminer le travail si vous n'avez pas de réponse dans les quinze jours l'assigner en référé ou 60 millions de consommateurs qui sauras vous guider efficacement dans ce genre de dossier bon courage artisan saint cloud

30/11/2013

Occasionnel

huissier

Bjr. la seul solution ils faut faire passé un huissier pour faire contacter le début du chantier et demandé de mettre des pénalité par l'hussier

cordialement

29/11/2013

Dominique ALAPIDE
Artisans chez Alapide Dominique
Habitué

Aubain

Je ne vois qu'une procédure en justice pour détention de pièce et non parfait achèvement de travaux

03/02/2014

FABRICE GEORGES
Dirigeant chez AUBAIN L'ENERGIE NATURELLE
www.aubain-77.com
Occasionnel

Besoin d'un Plombier de confiance?

Trouver mon Plombier

Autres questions Plombier :