Je suis un pro >
Fuite des fenêtres PVC garantie ou pas ?
Nous avons fait poser en 2010 des fenetres doubles vitrages en PVC. On nous a bien vendu la garantie decennale, les techniciens sont passés 2 fois par la suite régler les fenetres qui n'étaient pas étanches. On nous a toujours promis de passer refaire des reglages si besoin sans problème et sans payer. Cet été grosse fuite suite a pluies et là, on découvre que l'agence a fermé, celle qui nous répond veut nous faire payer 140 euros ce que je refuse. Pour eux les réglages c'est garantie biennale et pas decennale mais mes fenêtres ne sont pas étanches !! Elles ne remplissent donc pas leur fonction non ? Donc c'est decennale ? j'ai appelé le siège, j'ai le numéro du service juridique a appeler demain. qu'en pensez vous ? merci
Fuites...
Bonjour
C'est la décennale qui mou c'est clair, elles remplissent pas leur fonction depuis le début! On change ses fenêtres pour un résultat et quand c'est bien posé il y a pas besoin de réglages! Ni maintenant ni plus tard!
Pas besoin d'un service juridique...
Donc exigez les coordonnées de leur assureur en passant dans leur bureau directement et en vous faisant donner le papier en main propre, quitte à faire un scandale!
Contactez votre assureur, expliquez la situation, surtout si vous avez une protection juridique, ils feront avancer le dossier avec leur assureur. Il y aura passage d'une expert certainement...
DIRIGEANT chez CONSEIL EN BATIMENT
Ici, trouvez votre menuisier
de confiance !
garantie décennale
Bonsoir
La garantie décennale s'étend uniquement sur le cadre de vos fenêtres (fixé à la maçonnerie de votre habitat). Tous les artisans sont dans l'obligation d'assurer leur travail portant sur l'habitation pendant 10 ans. En gros, ils vous garantissent que la fenêtre ne tombera pas d'ici 10 ans. Malheureusement, l'étanchéité ne fonctionne pas dans cette garantie.
Le produit fini n'est garantie que 2 ans maximum.
Seules les grandes entreprises sont capables de vous garantir produits et pose pendant 15 ans total (pièce, main d'oeuvre, déplacements, finition) telles que k par k ou tryba.
Menuisier à VILLEFRANCHE
reponse fuite fenêtre
Effectivement il y a une assurance biennale, mais si la ste à fermé pour liquidation vous allez avoir du mal à obtenir quoi que ce soit et vous allez vous engagé sur des frais.
Il vaudrait voir avec l'administrateur qui c'est occupé de cette affaire(voir au près de greffe du département) si il est bien dans votre département. Celui-ci vous donnera le nom de son assurance!!! à partir de là vous pourrez peut-être obtenir une prise en charge par celle-ci. Le gros problème dans votre dossier c'est qu'il n'y dans vos réclamations que des réclamations verbales et non écrites. Bon courage.
Menuisier à SAINT VINCENT DE PAUL
scandal
Bonjour la société qui est intervenu, vous doit un travail parfais
Vous avez payé pour ce travail
la société doit intervenir ou faire intervenir une entreprise compétente
La décennal ne fonctionnera pas si le problème viens de l'installateur
Si cela viens de la conception essayer d'avoir les coordonnes du fabriquant si il est sérieux il interviendras
Vous êtes tombé sur des poseur et non des menuisiers
Bon courage
menuiserie générale vocation bois
Dirigeant chez VOCATION BOIS
www.vocation-bois.fr
Ici, trouvez votre menuisier
de confiance !
Autres énigmes pour votre super Menuisier :
- Pourquoi des gouttes perlent sur ma fenêtre ?
- Mon propriétaire refuse de réparer. A-t-il le droit ?
- Pourquoi ai-je des infiltrations d'eau par ma fenêtre PVC ?
- Existe-t-il des normes pour le coffrage des fenêtres ?
- Je n'arrive pas à fermer le vantail, que faire ?
- Quelle est la distance tolérée entre la porte et le dormant sur une porte palière en bois ?
- Qui doit prendre en charge vitre endommagée : fabriquant ou le menuisier ?
- Prix rabotage porte blindée métallique et bois
- Problème d'étanchéité du joint de vitrage
- Ouverture de fenêtre pour main gauche: normal ?
- Habillage de fenêtres obligatoire en extérieur et intérieur pour une rénovation ?
- Est ce que je peux demander le remplacement d'une fenêtre suite à une erreur de dimension
- Annulation d'une commande jamais reçue et remboursement de mon accompte
- Besoin de conseil pour une pose de fenêtre alu pour rénovation totale et ITE
- Garantie suite dégât sur joints de fenêtres ?
- Méthode de pose fenêtres PVC en rénovation
- Malfaçons sur menuiseries suite à achat d'une maison
- Pose de portes de placard
- Changer une fenêre à l'identique
- Facture acquittée mais travaux non terminés
- Fenêtre fermée qui s'ouvre de l'extérieur
- Fenêtres PVC... Les trous de fixation dans les dormants ont été agrandis
- Fenêtres PVC qui touchent chauffage en fonte
- Fenêtre pvc posée récemment non étanche
- Peut-on créer une trappe dans une porte PVC ?
- Vanteaux de fenêtres : peut-on changer juste les vitres ?
- Ecart tolérable entre joint de frappe et ouvrant ?
- Pourquoi mes joints de fenêtre de salle de bain sont moisis malgré VMC ?
- Quel est le jeu maximal entre dormant et ouvrant d'une fenêtre (horizontalement) ?
- Normal de poser des fenêtres sur mesure avec des rehausse pvc ?
- Porte voilée ou mal posée ?
- Fenêtres - couleur de finition différente de celle du devis
- Comment solutionner des baies vitrées coulissantes trop courtes ?
- Coller de la fibre de verre sur une arcade
- Comment réduire les infiltrations d'eau par les fenêtres?
- Problème de fermeture d'une baie à translation, que faire?
- Fenêtres PVC avec dormant pvc cassé que faire?
- Problème de pose de baie vitrée?
- Comment ajuster une chape liquide?
- Porte intérieure en bois voilée
- Facturation de travaux non terminés
- Batiment >150m² : architecte pour ouvertures fenêtres
- Passage d'air entre le battant et le dormant
- Ma porte fenetre ne s'ouvre plus
- Problème porte coulissante Lapeyre qui se décroche que faire
- problème d'étanchéité joints de ma fenêtre
- dormant baie vitrée coulissante 3 vantaux mal posé
- quelle fermeture de fenêtre est la plus adaptée?
- Que faire pour un parquet qui grince après ponçage ?
- Problème d'étanchéité d'air et d'acoustique sur menuiserie Alu sur maison neuve
- Comment vérifier la qualité des poses de porte fenêtre sur un logement neuf
- Fissures sur fenêtre en bois et garantie du fabriquant
- Possibilité de modifier une porte vitrée en PVC
- Tolérances hauteur de pose des baies vitrées
- Pose de fenêtre pvc en rénovation sur des fenêtres PVC en rénovation
- Intervention payante pour réglage fenêtre PVC pendant la garantie décennale.
- mousse expansive autour des fenêtres - maison neuve
- pose coulissant alu sur sol non horizontal
- Erreur de cote sur menuiserie et garantie RT2012
- Poignées de fenêtre trop haute
- Corrosion de montants de fenêtres en aluminium
- Condensation d'eau sur baie vitrée
- Que faire avec des menuiseries PVC blanches qui deviennent jaunes? Garantie?
- Malfaçon sur la pose des fenêtres et problème d'étanchéité
- Garantie décennale quand l'entreprise est en liquidation judiciaire
- Annulation devis par l'entrepreneur suite erreur de mesure
- Recours sur fenêtre PVC tombée par terre 3 ans après la pose
- Quel corps de metiers doit poser le mastic acrylique autour des fenêtres?
- Pose de fenetres sur une construction neuve absence de compribande
- Infiltration eau par une porte fenêtre
- porte fenetre alu avec une seule poignée
- moteur de volet roulant HS encore garanti: dois je payer la main d oeuvre
- Plancher en bois qui grince: malfaçon?
- Fuite fenêtre pvc sur ancien bati
- Fuite d'eau sous bâti fenêtre
- Quelle garantie sur porte fenêtre qui ferme mal
- Garantie menuiseries extérieures alu remplacées
- Infiltration d'eau sur baie vitrée en aluminium
- Demande de travaux de fenêtre refusée par architecte des bâtiment de France et devis de remplacement de fenêtre accepté
- Choisir du bois pour des volets roulants?