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02/11/2019

Problème écoulement d'eau du toit après rénovation

L' artisan refuse toute intervention prétextant un problème de condensation dans la maison alors qu'il pleut sur notre lit, que l'eau coule le long du mur dans la cuisine sur les prises électriques que l'eau de pluie s'infiltre dans le bureau et tout ça à chaque épisode pluvieux. Il y a donc des problèmes d'étanchéité aux quatre coins de la maison depuis deux ans, moment où été refaite la toiture (charpente et tuiles).
L'artisan dit que l'installation d'une VMC réglerait le problème, ce qui me semble utopique.

3 réponses des experts Couvreur

La garantie est le seul recours

Lors de travaux de grande envergure votre maison est soumise à la garantie décennale.
L'assurance décennale est un type d'assurance instaurée par la loi du 4 janvier 1978, et est souvent associée à l'« Assurance dommage - ouvrage » (DO). Ces deux assurances sont décrites dans la Loi Spinetta. Celle-ci crée une obligation d'assurance :

- de responsabilité pour les acteurs professionnels de la construction : artisans, entreprise du bâtiment, professions intellectuelles du bâtiment
- de dommages pour les maîtres d'ouvrage
En ce sens elle garantit :
-La solidité de l'ouvrage ;
-l'impropriété à la destination ;
-la solidité des éléments d'équipements indissociables ;
-les effondrements résultants d'un vice de construction
Dans votre cas, sachez que vous avez le droit de vous retourner contre votre constructeur si celui-ci refuse de réparer le dommage qu'il a commis

12/03/2020

RINA LUFUMA
Chargée de communica chez SARL 27 ATM - ATRIOME
Confirmé

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Réponse infiltration d’eau

Bonjour, je me présente Romain croisé Gérant de l’entreprise croisé bâtiment je suis charpentier couvreur je viens vers vous pour vous donner une réponse claire et précise l’installation d’une VMC ne résout en rien des infiltrations d eau suite à une couverture mal faite Vous devez avoir un devis sur ce devis l’artisan doit mentionner son numéro de cirer et son contrat d’assurance décennale si l’artisan refuse de se déplacer pour réparer ses erreurs il faut porter plainte mais normalement une couverture refaite à neuf il y a moins de deux ans en plus il a mis un film sous toiture qui protège d éventuel infiltration il ne devrait y avoir aucune fuite cordialement entreprise croisé bâtiment

29/12/2019

Romain Croisé
Gerant chez Croisé Batiment
Occasionnel

ETS rivière

Suite à votre question je vais vous répondre en tant qu' artisan professionnel le boulot adieu être mal fait car l'installation d'une VMC ne résoudrait pas le problème donc regardé le faîtage ou le placement des tuiles car le boulot a dû être mal fait, est-ce que il a mis une bâche anti fuite spécial voiture en dessous des tuiles fait appel à un professionnel où poser plainte et appeler une assurance j'espère que votre maison sera réparée de la part de établissement rivière

04/11/2019

Rémi Rivière
Gérant chez Ets Riviere
Habitué

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