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Qualité ponçage et vitrification parquet
Mon artisan prétend avoir poncé et vitrifié le parquet - mais je ne le trouve pas joli. Il reste des traces de l'ancienne laque, ce n'est pas plat, c'est très mat... n'a-t-il pas une obligation de résultat? Qui peut trancher quand il dit blanc et je dis noir? on m'a parle d'expert technique indépendant, mais ou en trouver un?
Merci de vos réponses.
Expertise contradictoire !
Tout entrepreneur est astreint à une "obligation de conseil ET DE RESULTAT" art 1147 du Code Civil. Le ponçage des parquets doit répondre au DTU 51.2. Extraits choisis suivants: "....aucune trace de ponçage visible...." dans votre cas, si les traces persistantes sont bien de l'ancien vernis, c'est que le ponçage, remise à blanc du bois n'a pas été soignée, et que le vitrificateur en phase aqueuse laisse apparaître des traces de l'ancien vitrificateur, surement en phase solvant.
Vous pouvez choisir un expert indépendant puisé sur la liste des Experts près la Cour d'appel de votre département, qui pourra diligenter une réunion contradictoire avec l'entreprise, et rédiger un rapport. Son rapport, peut vous servir, comme un constat d'huissier, à ester en Justice dans le cas d'une non-résolution amiable. MARC C. MARTINEZ Parquéteur depuis 1985 et Expert près la Cour d'Appel de Chambéry depuis 2000.
Dirigeant chez MARTINEZ/FILS PARQUETS
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Expert technique
Bonjour,
Pour commencer, votre artisan a une obligation de résultat et si vous n'êtes pas satisfait de sa prestation , il doit mettre tout en oeuvre pour corriger les malfaçons.Si vous n'êtes toujours pas
content du résultat, vous pouvez lui demander qu'il fasse intervenir l'expert de son assurance pour qu'une entreprise intervienne pour refaire les travaux. Attention cela peut être assez long, donc si vous le pouvez, il est préférable de trouver un compromis avec votre artisan pour qu'il recommence le travail.
Gérant chez baco services
Réponse qualité ponçage
le ponçage consiste à une mise à nue totale du parquet par passages successifs avec différents grains d'abrasifs puis un passage à la ponceuse mono-brosse afin d'affiner le fil du bois, ensuite une application de vitrificateur, un égrenage toujours à la mono-brosse grain 120 ou 140, et d'une couche de finition. effectivement il y a une obligation de résultat , il faut contacteur le juge médiateur auprès de votre mairie(c'est gratuit).
cordialement
M.Kadri
www.renovtoo-parquet.fr
0663111959
.Chargé d'affaires chez renovToo
www.renovtoo-parquet.fr
REVOIR LA PRESTATION
BONJOUR,VOUS DEVRIEZ DANS UN PREMIER TEMPS FAIRE VENIR UN AUTRE PARQUETEUR POUR QU'IL VOUS DONNE SON AVIS.
APRÈS CELA VOUS POURREZ AVISER .
DIRIGEANT chez AU TEMPS 'TIQUE RENOVATION
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