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pose carrelage qui bouge : qui est responsable

Dans le cadre de la rénovation d'un studio fin 2012 , sous la conduite d'un architecte , j'ai fait poser par un professionnel un carrelage sur isolant phonique .
Depuis , il est intervenu 2 fois pour refaire des joints et je viens de m'apercevoir que le carrelage craque sous les pas à certains endroits .
Que dois-je faire ?Quelle garantie faire jouer ?La responsabilité de l'architecte est-elle aussi engagée ?
Merci beaucoup d'avance de votre réponse .

Publié le
3 réponses de nos supers Carreleurs
Jeremy a réagi :

Carrelage qui bouge

Bonjour,

L'isolation phonique à t'elles été réaliser sur un planchez bois ?

Si oui - avant de la réalisé ils aurait du réaliser un ragréage fibré et ensuite collé l'isolation phonique.

Avec ce procédé aucun craquement.

Cordialement

Jeremy Cavelier, fraîchement arrivé sur le forum
Carreleur à TOUSSAINT

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Esmerald a répondu :

Assurance décennale

Le sol il a êtes pas bien prépare de coup carrelage il a se décolle, malheureusement.

Il faut jouer assurance décennale .

Bonne courage

Esmerald SMAJIC, fraîchement arrivé sur le forum
Gérant chez CDA
OLIVIER a indiqué :

Carrelage

Il faut faire jouer la garantie du carreleur.

OLIVIER ROUSSEAU, fraîchement arrivé sur le forum
Gérant chez O.T.M

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