Trouver artisan Conseils du pro Entreprise générale Mortier du faîtage délité et descellement tuiles, que faire?

Mortier du faîtage délité et descellement tuiles, que faire?

Ma maison est de 1986, plein pied et en 09/2015, il y a eu selon facture pose de faîtage maçonné, 9 ml pour un prix HT de 1791 eu, recollage des tuiles canales au mortier pour 360 eu HT, grattage et mise en peinture étanchéité pour 140 eu.
Avec la mise en chantier sécurité et nettoyé pour 250 eu HT, au total la facture fait : 2795 eu.
A ce jour le 4/02/2020, après 4 ans et 4 mois, il a été découvert, des tuiles descellées et dessous le mortier délité.
Dans les combles isolés, on voit sur un côté de la charpente une traînée d'humidité.
Ma question est de savoir si je peux intenter auprès de l'entreprise une rénovation complété de ce faîtage avec démolition complète (qui à mon avis n'avait pas été faîte), cela s'était réalisé en une matinée, exiger au vu du montant que j'ai payé.
La toiture est en état car nettoyée et hydrofugée, tuiles scellées, solins faits de ce fait, puis-je refuser une simple réparation et comblement par du mortier des fissures, qui serait inutile, pas durable en fait que du bricolage.
Ai-je été abusée au point de vue tarif pour un tel travail fait et décevant?
Dans le cas où l'entreprise ne voudrait pas refaire à neuf ce faîtage, je peux me retourner vers mon assureur qui fera intervenir un Expert?

Publié le 06/02/2020

6 réponses de nos supers Entreprise générales

Ici, trouvez votre entreprise générale
de confiance !

Josue a dit :

C'est un problème classique sur les toitures anciennes maçonnées. Le mortier de chaux ou de ciment finit par subir les cycles de gel/dégel, devient poreux et se dégrade

1. Le diagnostic (Sécurité d'abord)
Avant de monter, vérifiez si le problème est localisé ou général. Si tout le faîtage s'effrite, un simple "rebouchage" ne tiendra pas.

Risque : Une tuile faîtière non scellée peut glisser ou s'envoler lors d'un coup de vent, provoquant des dégâts matériels ou corporels.

2. Solution n°1 : La réfection au mortier (Traditionnel)
C’est la solution la moins coûteuse en matériaux, mais la plus technique.

Dépose : Il faut enlever les tuiles faîtières concernées.
Nettoyage : Gratter l'ancien mortier sur les tuiles et sur les derniers rangs de la couverture. Il faut revenir au support sain.
Humidification : Mouiller généreusement les tuiles avant la pose pour éviter que le mortier ne "brûle" (sèche trop vite).
Pose : Utiliser un mortier bâtard (mélange chaux/ciment) ou un mortier spécifique "spécial tuiles" (souvent hydrofugé).
Finition : Réaliser les "crêtes" et les joints proprement.

3. Solution n°2 : Le faîtage à sec (Recommandé par Ether-Bâtiment)
C'est aujourd'hui la norme dans le neuf et la rénovation durable car elle est flexible (ne fissure pas) et assure une meilleure ventilation.

Principe : On pose une lisse de rehausse (une pièce de bois) sur laquelle on fixe un closoir ventilé (bande de métal/plomb souple et perforée).
Pose : Les tuiles faîtières sont ensuite posées sur le closoir et fixées mécaniquement avec des vis ou des clips inox.
Avantages : Plus de mortier qui fissure, étanchéité parfaite et évacuation de l'humidité sous la toiture.

Quel artisan appeler ?
C'est le travail d'un couvreur.

Devis : Comptez entre 60 € et 120 € par mètre linéaire selon l'accessibilité de la toiture et la solution choisie (le faîtage à sec est un peu plus cher en fournitures mais plus rapide en main-d'œuvre).

Petit test rapide :
Essayez de bouger une tuile faîtière (avec une perche ou depuis une lucarne). Si elle bouge de plus de quelques millimètres, le scellement est mort.

Point de vigilance : Si vous faites intervenir un artisan, vérifiez qu'il possède bien une assurance décennale à jour, car toucher au faîtage impacte l'étanchéité globale (le "clos et couvert") du bâtiment.

Josue Verin, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Chef d'entrepise chez Etche.batiment

Maria a répondu :

Toiture

Mortier ??, mortier/Batard pour les joints, le faîtage est partielle, il possible que certains endroits de votre toiture n'est pas été réparés car cela n'était peut-être pas prévu. Vu le montant vous vous êtes sur un réparation partielle ??? Regarder bien votre devis, car collage n'est pas remplacement des tuiles, les infiltrations peuvent revenir.. pour les toitures c'est mieux de les refaire correctement.

Maria Fernandes, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Responsable chez FERNANDES RENOV

Jean claude a dit :

Il ya longtemps que nous ne scellons plus faitieres aretiers mise en oeuvre de closoirs ventiles zinc alu ou zinc plomb il n'y a plus de probleme la tuile bouge sans contrai

Tout depend du type de mortier de scellement employe etait il bien dose avec les fortes chaleur le jour et difference de degres la nuit tout travaille pourquoi applique un produit d'etancheite si le mortier est bien fait cela n'est pas necessaire est ce que la depose de l'ancien mortier a ete realise puisque il est note collage

Jean claude Velard, fraîchement arrivé sur le forum
Adjoint.au.chef.d'en chez Velard Jean Claude

ABDELKARIM a expliqué :

REPONSE

BONJOUR
DELICAT MAIS FAISABLE DE FAIRE CONSTATER LES MALFACONS 4 ET DEMI APRES MAIS NEANMOINS APRES EXPERTISE L ENTREPRISE PEUT SE VOIR REFAIRE FAIRE LES TUILES ET PEUT ETRE UN ZINGUAGE EN SUPPLEMENT ET LES DEGATS CAUSES SUPPLEMENTAIRES ET VOIR SELON SA DECENNALE APRES PRIME L AMIABLE
CORDIALEMENT