Bonjour, je pense avoir un problème d’étanchéité au niveau de mes menuiseries extérieur sur une maison neuve dont les clés m’ont été remis en juillet 2022.
Je vous cite les différents problèmes que je rencontre :
- baie vitrée, quatre vantaux coulissante : sur cette baie vitrée au niveau des joints latéral des deux, ouvrant central, il y a 1 passage d’air
- sur certaines menuiseries, quand le vent souffle assez fort, je sent l’air passé même volets fermés
- sur une baie 2 vantaux coulissants je sent de l’air passé sous la fenêtre entre la fenêtre et le carrelage
- par moment, j’ai des difficultés à ouvrir certains ouvrant , je me demande si ça viendrait pas de la chaleur qui tape sur les baies vitrées en aluminium gris anthracite car toutes les crémone sont en plastique et du coup je pense qu’elle se dilate et ont du mal à s’ouvrir

Du coup j’aimerais savoir quelles démarches dois-je effectuer car la maison a été construite par un constructeur sans CMI et nous avons souscrit à une dommage ouvrage en passant par leurs soins
Donc dois-je contacter l’ assurance dommages ouvrage ou alors mon assurance habitation
Sachant que le Menuisier est déjà revenu deux fois pour changer un ouvrant sur la baie vitrée, quatre vantaux et doit revenir rechanger cet ouvrant dans la côte, a été encore modifier pour voir si le problème persiste, mais le SAV du fabricant a du mal à donner signe à cette demande, et nous allons encore passer un hiver avec une baie vitrée avec passage d’air

Que me conseillez-vous de faire ?
Cordialement. Julien