Avis client MeilleurArtisan : le récit de Nathalie
« Je trouve ce concept rassurant quant à la qualité et au professionnalisme des artisans »
Nathalie, Nantes
Au mois d'octobre, Nathalie a rendu visite à sa fille à Paris. Depuis cet été, elle avait des problèmes de débit d'eau chaude. Nathalie a profité d'être sur place pour faire intervenir un plombier.
"J’ai fait une recherche sur internet pour trouver un plombier et je suis tombée sur MeilleurArtisan. J’ai choisi de faire confiance à ce site car il propose un grand panel d'artisans et publie les avis des personnes qui ont fait appel à eux. Comme ça, je suis sûre de ne pas me tomber sur un artisan malhonnête. De plus le site a tout de suite était très clair pour moi.
N’ayant plus qu’un filet d’eau chaude qui arrivait aux robinets, j’ai demandé un détartrage du cumulus. L’entreprise Brunet Services est venue dès le lendemain de ma demande pour constater le problème. Il m'a rapidement expliqué que le problème venait en fait du réducteur de pression et il a changé la pièce défaillante le jour même…
Je peux dire que cette entreprise a d’excellentes qualités humaines et professionnelles ! Je me suis en effet trompée dans ma commande, mais le professionnalisme et l’honnêteté de l’artisan qui m’a dépanné ainsi que l'écoute et la réactivité du service MeilleurArtisan ont permis que mon dépannage soit facturé au juste prix, c’est à dire moins cher qu’au départ !
Ayant eu Cyrielle et Noémie au téléphone, je peux dire qu'elles sont très à l'écoute et agréables. Je ne pense que du bien de Meilleur Artisan et j'en ai parlé à mes proches bien sur car c'est une plateforme qui peut rendre un grand service à tout le monde. D'ailleurs étant loin de chez ma fille, je sais que je peux même l'utiliser depuis Nantes. Quant à l'intervention de l'artisan, je ne pouvais espérer mieux !"
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