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09/06/2012

Panne défaut terre sur onduleur solaire

Bonjour ,
suite à un orage , l'onduleur ( marque aunilec , modèle aunisol auni 2000 ) affiche le message : défaut terre , le voyant rouge est allumé et il n'y a plus de production que dois je faire ?
le fabricant m'a dit d'envoyer un mail au sav , je n'ai pas de réponse et depuis 8 jours mon toit ne produit plus , or j'ai fait cette installation en auto financement
merci de votre réponse
Cordialement

5 réponses des experts Production d'électricité

orage et garantie !!!!!

Il y a fort peu de chance que la garantie fonctionne suite à une panne lors d'un orage. Cela sous entends que votre installation n'est pas très bien protégées. Les causes de pannes dues à la foudre sont multiples vous ne vous en sortirez pas tout seul, faites appel à un professionnel et si possible à l'entreprise qui vous a fait l'installation. Si toutefois vous êtes dans le Languedoc vous pouvez nous contacter.
www.edisol-energies.fr

14/06/2012

Occasionnel

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PANNE ONDULEUR SOLAIRE

Bonjour,

Je vous conseille d'envoyer un courrier recommandé à l'entreprise pour une intervention en expliquant la panne sans parler pour le moment de l'orange.

Rapprochez-vous également de votre assureur pour faire fonctionner la garantie RC en espérant que vos avez l’option dans votre contrat

Bien cordialement

17/02/2013

HERVE GOETINCK
GERANT chez NOVATECH ENERGIE
Occasionnel

Onduleur en panne

Bonjour,
L'onduleur est il sous garantie?
Ce n'est à vous de s'en occuper. C'est le rôle de votre installateur.
Pour plus d'information, contacter moi au 0645984735

14/06/2012

Phoupet CHANTHABOUASY
Gérent chez C.P.E.R.
Occasionnel

Onduleur défectueux !

Bonjour,

C'est vous qui avez posé aussi la partie électrique car vous auto consommez ?



19/10/2012

Guy Barette
chez Barette Guy
Occasionnel

pb onduleur

Avez vous réglé votre problème d'onduleur ?

20/10/2012

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