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Changement de double vitrage après garantie

06/09/2019

Changement de double vitrage après garantie

Suite à un problème de serrure, ma fenêtre a du être fracturée par le professionnel. Le changement de double vitrage m'a été facturé.
A peine un an plus tard, la fenetre ferme difficilement et les joints en silicone qui étaient calés entre la structure et la vitre tombent, le montant de la vitre étant visiblement mal remis. Le professionnel me rétorque que la garantie d'un an est dépassé.

Que puis-je faire?

Caroline

1 réponses des experts Vitrier

garantie decennale

bonjour
les travaux de ce type sont couverts par une garantie décennale ( 10ans) si l’entrepreneur que vous avez choisi était couvert bien évidement.
Autrement certains matériaux peuvent avoir une garantie assez courte ( quincaillerie 2 ans par exemple ) Pour le vitrage , si celui c'est un vitrage certifié CEKAL il est également garantis 10 ans , mais pas tous les vitrages du marché sont certifiés .
a vous de voir ...
cordialement

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10/09/2019

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