Bonjour, j’ai acheté une maison en 2020. En 2015, des velux avaient été posés sur le toit du salon, qui a une pente de 9°.
Depuis notre achat, nous avons des infiltrations d’eau au niveau des velux, dû au fait qu’ils n’auraient jamais dûs être posés sur une pente aussi faible (nous l’avons malheureusement appris récemment)

J’ai une facture de la pose des velux qui date de 2015 et qui mentionne une assurance de résponsabilité décennale. En principe, pourrions-nous faire jouer cette garantie ?

Par ailleurs, sur la facture, il est mentionné “Replacement de deux velux à rotation ….” Alors qu’il s’agissait bien d’une pose de velux et non d’un remplacement. J’ai contacté les anciens propriétaires, qui m’ont confirmé qu’avant ces velux, se trouvaient des carreaux de verre. La garantie peut-elle tout de même jouer même s’il s’agit d’un “replacement” ? Je me demande presque si le couvreur ne se serait pas trompé exprès dans la formulation du devis pour justement ne pas rentrer dans le cadre de la garantie décennal.