OXCELIO ENERGIE

Pourquoi ce métier, cette activité ?

J’ai choisi ce métier parce qu’il réunit technique, précision et contact humain. J’aime apporter des solutions concrètes aux personnes, améliorer leur confort au quotidien et leur garantir des installations fiables, sûres et durables. La satisfaction du client est au cœur de mon activité, et chaque chantier est pour moi l’occasion de mettre mon savoir-faire au service de votre bien-être.

Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?

Ce qui me tient le plus à cœur, c’est de fournir un travail propre, soigné et transparent. J’accorde une grande importance au respect des normes, à la qualité des matériaux et à l’écoute des besoins de chaque client. Je veux que chaque personne se sente en confiance à chaque étape : du diagnostic à la réalisation. Mon objectif est toujours le même : offrir une installation performante et durable, sans mauvaise surprise.

Qu'aimez-vous le plus dans votre métier ?

Ce que j’aime le plus, c’est la diversité des projets et la satisfaction de voir un client heureux du résultat. Chaque installation est unique, chaque problème a sa solution, et c’est ce qui rend ce métier passionnant. Trouver la meilleure option pour améliorer votre confort et votre sécurité est ce qui me motive chaque

Et qu'aimez-vous le moins ?

Ce que j’aime le moins, ce sont les imprévus liés à des installations anciennes ou mal réalisées, car cela peut rallonger un chantier. Mais même dans ces situations, je prends toujours le temps de bien expliquer les choses au client et de trouver la meilleure solution possible. Mon objectif reste d’assurer un travail propre, fiable et durable, quelle que soit la situation.

Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?

Je comprends parfaitement ces inquiétudes. Faire entrer quelqu’un chez soi demande de la confiance. C’est pour cela que je communique toujours clairement : devis détaillé, explications simples, tarif transparent, et aucun travail engagé sans l’accord du client. Je travaille avec sérieux, respect et honnêteté, et je préfère perdre un chantier plutôt que de forcer quelqu’un. Un bon artisan se reconnaît à sa transparence et au respect qu’il a pour ses clients.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

Je trouve cela pratique et moderne : cela permet aux clients de gagner du temps, d’avoir un tarif clair rapidement et de réserver une intervention quand cela les arrange. Cela simplifie le premier contact et rassure les personnes qui préfèrent éviter les démarches téléphoniques. Bien sûr, rien ne remplace l’échange humain, mais ce système permet d’initier la relation plus facilement et de planifier une intervention en toute sérénité.

Quel est votre petit plus à vous ?

Mon petit plus, c’est l’attention que je porte aux détails et à la propreté du chantier. Je prends toujours le temps de bien expliquer ce que je fais, pourquoi je le fais, et je laisse les lieux impeccables après mon passage. Je suis également disponible pour conseiller, prévenir les problèmes futurs et accompagner mes clients dans les meilleures solutions techniques. En clair : je ne fais pas simplement un travail, j’apporte un vrai service, avec transparence, respect et écoute.

Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Mon objectif pour les années à venir est de continuer à développer mon activité tout en maintenant une qualité de service irréprochable. J’aimerais renforcer encore mes compétences, investir dans du matériel toujours plus performant et proposer de nouvelles prestations pour répondre aux besoins grandissants en rénovation énergétique et en confort de l’habitat. Je souhaite rester un artisan de proximité, disponible, honnête et à l’écoute, tout en faisant évoluer mon entreprise de manière solide et durable.

Un conseil à ceux qui veulent se lancer ?

Se lancer demande du courage, mais surtout de la rigueur et de la passion. Mon conseil principal : être honnête, travailler proprement et respecter les clients. Le bouche-à-oreille est la meilleure publicité, mais il se gagne avec le temps, la transparence et le sérieux. Il ne faut pas avoir peur d’apprendre, de demander conseil et de se former en continu. Et surtout : rester humble, motivé et aimer ce que l’on fait. C’est comme ça qu’on construit une véritable réputation.