HABITAT PLOMBERIE

Qui êtes-vous et quel est votre spécialité au quotidien ?

Ce qui m'a donné envie de faire ce métier est le sens du service et le relationnel. Nous apportons un réel confort dans la vie de tous les jours. Nous transportons l’eau, apportons la chaleur, le froid et plusieurs énergies qui servent à la vie de tous les jours (comme l’hygiène, le réconfort…)

Quel est le détail technique ou la spécialité sur laquelle vous êtes imbattable ?

Ce qui me plaît le plus et la complexité de certaines situations (panne, installation…). Chaque journée est différente et ne se ressemble pas. Nous pouvons intervenir sur une panne simple et la seconde d’après, sur une autre plus complexe qui demande davantage de réflexions et de moyens. J'aime aussi la variabilité des interventions, ainsi que l’apprentissage constant.

On a tous notre bête noire... ? Quelle est la tâche (ou la situation) qui vous donne le plus de fil à retordre au quotidien ?

Les horaires, nous commençons tôt et finissons parfois tard.

Quelle est votre recette secrète pour rassurer vos clients et garantir une prestation sans mauvaise surprise ?

Malheureusement, il est vrai que certains artisans et autres entreprises, privilégient le rendement et le profit, plutôt que le relationnel et le côté humain. Je dirais qu'il faut privilégier les entreprises ayant des qualifications (type Qualigaz, RGE....), regarder les avis qui pour la plupart donnent une idée de l'entreprise. Pour ce qui est du prix, je demande toujours un devis avant d'effectuer une quelconque intervention.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

Meilleurartisan est une plateforme que nous ne connaissions pas et avons été surpris par la simplicité de fonctionnement, la réactivité et l’exigence. Il y a une réelle envie de satisfaire le client, avec une sélection d'artisans et un suivi constant. Meilleurartisan est clair sur sa tarification, qu'il s'agisse de l'artisan ou de ses clients pour lesquels nous intervenons. Ce partenariat entre totalement dans l'esprit d'Habitat Plomberie.

Quel est votre petit plus à vous ?

Notre transparence, notre expertise et notre bonne humeur au quotidien.

Et pour la suite, on peut vous souhaiter quoi ? (Un nouveau défi, un rêve, une envie particulière...)

Nos projets concernent un partenariat renforcé avec Meilleurartisan, ainsi que notre développement au niveau national.