intervention correcte
Bettoune de Sarcelles
27/08/2024
Réponse du 28/08/2024
Bonjour Madame Galdeano,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos prestations et sommes très heureux que celui ci soit positif.
Concernant le compte rendu, nous sommes désolés mais nous avons jugé qu'il n est pas nécessaire pour le remplacement d'un groupe de sécurité car nous vous aurions informés en cas de besoin.
Nous comprenons par ailleurs votre demande de compte rendu mais celle ci n'a rien à voir avec la commande effectuée et correspondait à un autre problème que nous avons d'ailleurs réglé en y retournant sans aucune facturation supplémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe AMP