SAVOIE FENÊTRE

Pourquoi ce métier, cette activité ?

Les portes et fenêtres participent à plusieurs facteurs dans une maison, protéger ces habitants des conditions extérieures , apporter du confort de vie, éléments essentiels à l isolation thermique, ouvrir sur l extérieur, l embellissement des façades, c est un secteur riche de défis au quotidien pour satisfaire sa clientèle.

Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?

Cerner le besoin de mes clients et y répondre avec des solutions performantes et durables, ne pas tomber dans la facilité servant le côté commercial mais bien travailler dans l intérêt de la clientele. D ou notre choix de faire de la pose en dépose totale pour les chantiers rénovations et de ne proposer QUE des systèmes performants et durables. Vendre pour vendre ne fais pas partie de notre philosophie d entreprise.

Qu'aimez-vous le plus dans votre métier ?

Les défis d’ordre thermique, le conseil, c'est un secteur très dynamique dont les produits et solutions évoluent sans cesse.

Et qu'aimez-vous le moins ?

L image que certaines entreprises donne du métier avec leur lot de commerciaux n y connaissant rien à la menuiserie extérieure et n’étant là que pour forcer à la signature.

Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?

Qu’ils se trompent, un artisan aime son métier, il est proche de sa clientèle, c est un local avec une image de marque à faire ou à préserver. Les prix pratiqués dépendent de la qualité souhaitée il y a une telle différence de qualité entre les produits qu on retrouve de tout sur le marché. Artisans ou plus grosses enseignes choisissent leur créneau qualitatif et c est surtout cela qui définira les prix. Du pas cher de qualité cela n existe pas , et cher ne veut pas toujours dire qualité. Je conseille toujours à mes clients de comparer, voir et manipuler les produits et se renseigner sur les avis des clients des entreprises .

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

Avant toutes interventions il y’a d abord toute une démarche pour connaître le client , les besoins, le chantier. Je ne peux donc utiliser ce service.

Quel est votre petit plus à vous ?

Nous sommes vraiment exigeant envers nous memes du début en cernant les besoins, en conseillant , jusqu à la pose ou mon équipe de poseurs est passionnée et au service de la clientèle. Nous refusons qu un client soit déçu et mettons donc tout en œuvre pour sa satisfaction. C est une philosophie d entreprise qui se ressent et que nos clients apprécient.

Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Continuer dans ce sens et proposer toujours mieux