À propos : Novela Façades
Qualité et sérieux, sont les mots qui définissent Novela Façades.
Nous vous accompagnons dans tous vos projets de rénovation et ravalement de façades :
- Nettoyer,
- Réparer,
- Protéger,
- Embellir,
L'objectif de Novela Façades est d'apporter à ses clients une solution de rénovation extérieure sur mesure et durable et pour cela nous mettons notre expérience et notre professionnalisme à votre service en alliant la qualité des revêtements VERTIKAL®.
La société Novela Façades est située à Albi, dans le Nord du Tarn.
Nous intervenons dans toute sa région et principalement dans les secteurs de Gaillac, Salvagnac, Cordes-sur-Ciel, Carmaux, Rabastens, Lisle-sur-Tarn, Saint-Juéry, Ambialet ?
Etude et diagnostic sur site / Devis gratuit
L'interview de Florian, Dirigeant
Qui êtes-vous et quel est votre spécialité au quotidien ?
La découverte au quotidien La relation client La satisfaction du résultat
Racontez-nous comment vous êtes tombé dans la marmite de votre métier ! Qu'est-ce qui vous passionne le plus ?
ÉCOUTER les préoccupations, les besoins et les attentes des propriétaires OBSERVER attentivement l'état des façades à traiter et noter les points particuliers CONSEILLER selon l'écoute et l'observation, la préconisation la plus adaptée EXPLIQUER les qualités et les avantages du revêtement VERTIKAL® préconisé DÉCRIRE les étapes des travaux préparatoires en respectant l'ordre chronologique PROTÉGER les surfaces à ne pas traiter de l'habitation et de l'environnement ÉXÉCUTER le chantier avec un personnel qualifié et ayant le souci du détail RESPECTER les techniques de mise en uvre et se conformer aux règles de l'art RESTITUER le chantier propre SATISFACTION TOTALE
On a tous notre bête noire... ? Quelle est la tâche (ou la situation) qui vous donne le plus de fil à retordre au quotidien ?
Les conditions climatiques qui nous empêche de travailler !!!
Quelle est votre recette secrète pour rassurer vos clients et garantir une prestation sans mauvaise surprise ?
Chercher un professionnel "PROPRE" = Confiance Totale Pédagogue Réactif Organisé Persévérant Rigoureux Empathique
Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?
Le contact humain, l'écoute, l'observation, les conseils est à mon sens très important et plus pratique sur place qu'en ligne.
Quel est votre petit plus à vous ?
Fort de mon parcours, de mes formations et de mes 15 ans d'expérience dans le domaine professionnel et particulier pour de grands groupes, je présente des qualités humaines particulièrement précieuses : le dynamisme, le respect des engagements (charte qualité) et la proximité. Novela Façades recherche en permanence la satisfaction absolue de nos clients. Du premier contact à la livraison des travaux, vous pourrez compter sur l'écoute, l'adaptabilité, la bienveillance et les conseils avisés.
Et pour la suite, on peut vous souhaiter quoi ? (Un nouveau défi, un rêve, une envie particulière...)
Etre une entreprise pérenne, recommandée, conseillée, de qualité dans mon secteur d'activité sur le Tarn Nord
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