MON DEPANNEUR 31

Qui êtes-vous et quel est votre spécialité au quotidien ?

Par passion. J'ai entrepris cette reconversion professionnelle en 2019, après le premier confinement. J'avais envie de changement et d'un métier stimulant.

Racontez-nous comment vous êtes tombé dans la marmite de votre métier ! Qu'est-ce qui vous passionne le plus ?

La satisfaction client. A mes yeux, il n'y a rien de mieux que de quitter un chantier quand les clients sont contents.

Quel est le détail technique ou la spécialité sur laquelle vous êtes imbattable ?

Quand vous admirez votre travail fini et que vous êtes satisfait de ce que vous avez fait

On a tous notre bête noire... ? Quelle est la tâche (ou la situation) qui vous donne le plus de fil à retordre au quotidien ?

Être desservi dans la recherche de chantiers à cause de la mauvaise image que certains véhiculent sur les plombiers. Non, nous ne sommes pas tous des escrocs.

Quelle est votre recette secrète pour rassurer vos clients et garantir une prestation sans mauvaise surprise ?

Malheureusement je les comprends. Aujourd’hui je pense que les avis Google sont les meilleurs remparts contre ces gens-là.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

C'est une façon innovante, donc pourquoi pas.

Quel est votre petit plus à vous ?

Le sourire.

Et pour la suite, on peut vous souhaiter quoi ? (Un nouveau défi, un rêve, une envie particulière...)

Je veux développer mon entreprise et partager cette aventure avec mes collaborateurs

Si vous deviez glisser un seul conseil à un petit jeune qui veut suivre vos traces, ce serait quoi ?

Réfléchissez bien aux raisons pour lesquelles vous le faites. Après, ce n'est qu'une question de motivation.