LB RENOVATION

Pourquoi ce métier, cette activité ?

Je suis quelqu'un de manuel et je suis issu d'une famille d'artisans. J'ai toujours été au côté de mon père depuis l'âge de 13 ans dans le métier de couvreur. Je n'ai jamais imaginé ma vie autrement

Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?

La satisfaction de mes clients.

Qu'aimez-vous le plus dans votre métier ?

Mon autonomie ne pas être tributaire d'une hiérarchie et le travail en extérieur.

Et qu'aimez-vous le moins ?

Devoir réclamer un règlement qui traîne après avoir donné le meilleur de moi-même pour la satisfaction de mon client.

Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?

À l'heure d'aujourd'hui il est très facile de pouvoir prendre des renseignements sur un artisan pour savoir s'il est sérieux ou non. En ce qui me concerne j'aime le dialogue et comprends cette réaction j'invite souvent des nouveaux clients à venir sur mes chantiers.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

Je trouve ça très bien mais en ce qui concerne mon activité, on peut donner un vrai diagnostic à nos clients seulement lorsqu'on se rend sur place.

Quel est votre petit plus à vous ?

J'essaie de me rendre le plus possible disponible et réactif. Dans l'urgence, il est très compliqué d'avoir un artisan disponible.

Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Développer encore mon entreprise avec mes fils.

Un conseil à ceux qui veulent se lancer ?

Les conseils et la théorie c'est bien mais je recommande avant tout la pratique.