LB RENOVATION
À propos : LB RENOVATION
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L'interview de Bernard, Dirigeant
Qui êtes-vous et quel est votre spécialité au quotidien ?
Issu d'une famille d'artisan, j'ai toujours été bercée dans le monde du travail manuel.
Racontez-nous comment vous êtes tombé dans la marmite de votre métier ! Qu'est-ce qui vous passionne le plus ?
D'avoir trouvé des solutions propres à chaque situation et la satisfaction du résultat obtenu.
Quel est le détail technique ou la spécialité sur laquelle vous êtes imbattable ?
Tout d'abord vivre en extérieur je n'aurais jamais pu vivre derrière un bureau mais surtout la satisfaction de mes clients.
On a tous notre bête noire... ? Quelle est la tâche (ou la situation) qui vous donne le plus de fil à retordre au quotidien ?
La pluie lorsque je suis au travail.
Quelle est votre recette secrète pour rassurer vos clients et garantir une prestation sans mauvaise surprise ?
Oui il est vrai que certains artisans peu scrupuleux nous font beaucoup de tort. Je conseillerais aux gens de poser beaucoup de questions à l'artisan qu'ils ont en face pour savoir s'ils ont affaire à quelqu'un de compétent et sérieux.
Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?
Je pense que c'est très bien.
Quel est votre petit plus à vous ?
Mon petit plus à moi est de rester honnête avec tous les clients et de ne pas prendre plusieurs chantiers en même temps ! (ce qui implique des retards pour tout le monde)
Et pour la suite, on peut vous souhaiter quoi ? (Un nouveau défi, un rêve, une envie particulière...)
J'aimerais toujours garder un regard sur cette entreprise qui me passionne et accompagné mes fils qui ont déjà choisi de s'investir également.
Si vous deviez glisser un seul conseil à un petit jeune qui veut suivre vos traces, ce serait quoi ?
Comme le disait mon père : se lever avant le lever du jour et suivre le conseil d'artisan qualifié. Et pour finir la théorie oui mais surtout la pratique.