KEO KARL-ERIC, SPÉCIALITÉ PELOUSES

Qui êtes-vous et quel est votre spécialité au quotidien ?

C'est après une longue expérience en tant que fournisseur de l'industrie du gazon synthétique que l'idée a germé. En 2009, le marché progressait à 2 chiffres en France et j'ai appris à poser ce matériau puis j'ai contacté tous les fabricants à ma connaissance. C'est en 2010 que je pose mes premiers mètres carré.

Racontez-nous comment vous êtes tombé dans la marmite de votre métier ! Qu'est-ce qui vous passionne le plus ?

Toute l'équipe applique ma culture de la satisfaction clientèle de manière durable. C'est primordial sur le marché du gazon artificiel qui dépend beaucoup du bouche à oreille.

Quel est le détail technique ou la spécialité sur laquelle vous êtes imbattable ?

J'adore le regard des clients lorsque le jardin est transformé. IDÉE GAZON contribue à l'embellissement des zones extérieures, non seulement par la fourniture et/ou la pose de gazon synthétique de qualité, mais aussi par les conseils d'aménagement intégrant des végétaux, du gravier, du bois,...

On a tous notre bête noire... ? Quelle est la tâche (ou la situation) qui vous donne le plus de fil à retordre au quotidien ?

Je regrette la conjoncture actuelle et la difficulté des ménages à joindre les deux bouts qui forcent les consommateurs à chercher les prix bas et à négocier. Je n'aime pas non plus certaines pratiques de la concurrence telles que les fausses promotions, le manque de conseil et l'absence de conseil avant/après achat.

Quelle est votre recette secrète pour rassurer vos clients et garantir une prestation sans mauvaise surprise ?

Chez IDÉE GAZON, nous cultivons l'avis client. Tous nos avis sont donc certifiés et peuvent faire l'objet d'un contrôle sur la véracité de la transaction. Nous apprécions les clients les plus exigeants car ce sont eux qui nous font rester dans l'excellence.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

Je trouve cela très pratique pour le consommateur

Quel est votre petit plus à vous ?

Des origines humbles et une ambition maîtrisée sont mes forces et expliquent ma longévité dans le secteur du gazon synthétique

Et pour la suite, on peut vous souhaiter quoi ? (Un nouveau défi, un rêve, une envie particulière...)

Nous souhaitons ouvrir une filiale à l'étranger et continuer nos activités dans toute la France

Si vous deviez glisser un seul conseil à un petit jeune qui veut suivre vos traces, ce serait quoi ?

Soyez sérieux !!!