KEM'SERVICES

Pourquoi ce métier, cette activité ?

J’ai choisi le métier du nettoyage professionnel parce que j’ai toujours eu le goût du travail bien fait et du service rendu. J’aime apporter de la propreté, de l’ordre et du confort dans les espaces où les gens travaillent ou vivent. C’est un métier concret, utile, et qui a un impact immédiat sur le quotidien.

Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?

Ce qui me tient le plus à cœur, c’est la confiance. Quand un client me confie ses locaux, ses clés, ses espaces communs ou son cabinet médical, il me confie une part de son activité. Je prends cette responsabilité très au sérieux.La fiabilité, la discrétion et la régularité sont au centre de mes engagements.

Qu'aimez-vous le plus dans votre métier ?

Ce que j’aime le plus, c’est la satisfaction du client. Voir un lieu propre, sain, bien entretenu, et savoir que cela facilite la vie des occupants, c’est très gratifiant.J’aime aussi la diversité : bureaux, copropriétés, monopropriétés, locaux médicaux… chaque site a ses particularités et ses exigences.

Et qu'aimez-vous le moins ?

Ce que j’aime le moins, ce sont les idées reçues sur le métier : certains pensent que “c’est simple”, alors que c’est un vrai savoir‑faire, avec des normes, des protocoles, et une rigueur quotidienne.Mais cela me motive encore plus à montrer la valeur d’un travail professionnel.

Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?

Je comprends ces inquiétudes. C’est pour cela que je mise sur la transparence totale : devis gratuit, tarifs clairs, aucune mauvaise surprise, et un suivi régulier.Un artisan sérieux doit rassurer, expliquer, et prouver son professionnalisme par ses actes, pas seulement par des mots.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

C’est une évolution positive. Beaucoup de clients veulent gagner du temps et éviter les démarches compliquées.Pouvoir commander en ligne, comparer, lire les avis et choisir un artisan en quelques clics, c’est moderne et pratique.Et pour nous artisans, cela permet d’être plus accessibles et plus réactifs.

Quel est votre petit plus à vous ?

Mon petit plus, c’est la combinaison de fiabilité, réactivité et discrétion.Je suis présent, ponctuel, joignable, et je m’adapte aux besoins de chaque client.Je travaille comme si les locaux étaient les miens : avec soin, méthode et respect.

Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Continuer à développer Kem’Services, renforcer ma présence et élargir progressivement mon parc de copropriétés et monopropriétés. Je souhaite aussi intégrer davantage de pratiques écoresponsables dans mes prestations.

Un conseil à ceux qui veulent se lancer ?

Être sérieux, constant et transparent.Dans ce métier, la confiance se gagne chaque jour.Il faut aimer le travail bien fait, respecter les clients, et ne jamais négliger la qualité.Si on est rigoureux et honnête, on construit une clientèle fidèle.