JAEGER WILLIAM

Qui êtes-vous et quel est votre spécialité au quotidien ?

Je suis un manuel et très tôt j’aimais bien travailler de mes mains, pourquoi j’ai choisi l’activité de plombier chauffagiste, parce ce que c’était un métier d’avenir mais j’aurais pu choisir un autre métier mais toujours dans le manuel.

Racontez-nous comment vous êtes tombé dans la marmite de votre métier ! Qu'est-ce qui vous passionne le plus ?

Je tiens à etre à la hauteur de mon statut d’artisan car j’ai toujours eu une tres haute opinion des artisans, autrefois n’étais pas artisan qui voulais, c’était l’élite donc j’essaie de me maintenir au niveau et me rapprocher le plus près possible du travail bien fait.

Quel est le détail technique ou la spécialité sur laquelle vous êtes imbattable ?

La liberté, la possibilité de choisir moi même comment je vais organiser et réaliser mon chantier, quand j’étais salarié j’avais beaucoup de difficultés à suivre les directives des autres, car j’avais mon idée et ça me perturbé de ne pas pouvoir la suivre comme je le souhaitais.

On a tous notre bête noire... ? Quelle est la tâche (ou la situation) qui vous donne le plus de fil à retordre au quotidien ?

Ce que j’aime le moins c’est les questions d’argent, ce n’est pas ca qui me pousse, c’est plutôt une contrainte, bien sûr on est obligé de se tenir à une ligne économique si on veut pouvoir continuer mais ce n’est pas l’aspect le plus épanouissant contrairement à ce que beaucoup de gens pensent.

Quelle est votre recette secrète pour rassurer vos clients et garantir une prestation sans mauvaise surprise ?

Je ne comprend pas cette peur, ce n’est pas d’un artisan que les gens doivent se méfier, un artisan a des obligations fortes, il doit détenir des assurances, décennale et responsabilité civile, il est inscrit à la chambre des métiers, si vous rencontrez le moindre problème avec lui, vous avez des recours, après pour le prix, il est vrai que pour qu’un chantier soit réussi et que les travaux aient une grande longévité, il faut faire le choix de matériaux de qualité, il ne faut pas jouer l’économie sur ce point car sinon on est amené à refaire tout rapidement, et il faut également le bon professionnel et le temps, tout ça a un prix j’en convient.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

C’est pas mal pour les travaux urgents mais je suis plus adepte des bonnes vieilles méthodes, rien ne vaut un rendez-vous et une mise au point avec le client suivie d’un devis comme ca au moins il n’y a pas de surprises.

Quel est votre petit plus à vous ?

Je reprendrais ce que disent de moi les clients, le résultat est conforme à leur attente et le montant de la facture ne dépasse jamais le montant du devis, c’est ce qu’ils retiennent mais pour moi je ne trouve pas cela exceptionnel, c’est tout simplement évident.

Et pour la suite, on peut vous souhaiter quoi ? (Un nouveau défi, un rêve, une envie particulière...)

Continuer à vivre de nouvelles aventures dans mon activité, chaque nouveau chantier est une nouvelle aventure, c’est passionnant.

Si vous deviez glisser un seul conseil à un petit jeune qui veut suivre vos traces, ce serait quoi ?

Je dirais qu’il faut d’abord travailler au sein d’une entreprise sérieuse de façon à acquérir de l’expérience, ça paraît évident mais trop de jeunes pensent que l’on peut se mettre à son compte jeune, rapidement, mais dans l’artisanat, si on a pas une longue expérience avant de se lancer, on peut vite être mis en difficulté, surtout dans la rénovation, on est parfois confronté à des difficultés, on est plus face à un établi a l’école ou chaque chose a sa place, on est face à un chantier en vrai avec des surprises.