CHARLES ENTREPRISE

Pourquoi ce métier, cette activité ?

J’ai choisi le métier de couvreur par passion et par tradition familiale. C’est un savoir-faire qui se transmet de génération en génération chez nous. J’aime travailler en extérieur, relever des défis techniques et surtout offrir à mes clients des toitures solides, esthétiques et durables. Ce métier demande de la rigueur, de l’exigence et un vrai sens du détail — des valeurs qui me tiennent à cœur. Aujourd’hui, je suis fier de mettre mon expérience au service des particuliers comme des professionnels pour garantir leur sécurité et leur confort.

Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?

Ce qui me tient à cœur, c’est la satisfaction du client et la qualité du travail bien fait. Chaque toiture est différente, et j’aime pouvoir apporter une solution sur-mesure, durable et esthétique. Voir un chantier abouti, propre et sécurisé, c’est une vraie fierté. J’accorde aussi beaucoup d’importance à la confiance : quand un client me confie sa toiture, il me confie son patrimoine, et je prends cette responsabilité très au sérieux.

Qu'aimez-vous le plus dans votre métier ?

Ce que j’aime le plus, c’est de transformer une toiture fatiguée en une couverture neuve et fiable. C’est très gratifiant de voir le résultat avant/après et de savoir que j’ai apporté du confort, de la sécurité et de la valeur au bien du client. J’apprécie aussi le travail en hauteur, le côté technique et manuel, et surtout le contact humain : chaque chantier est une nouvelle rencontre, un nouveau défi.

Et qu'aimez-vous le moins ?

Comme dans tous les métiers du bâtiment, il y a des aspects plus difficiles, notamment les conditions météo. Travailler en hauteur sous la pluie, le vent ou en plein été demande une vraie résistance. Mais c’est aussi ce qui fait la force du métier : on apprend à s’adapter, à rester rigoureux quelles que soient les conditions. Et au final, la satisfaction du travail accompli efface vite les moments plus contraignants.

Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?

Je comprends totalement ces inquiétudes. Il y a eu trop de cas d’abus, et c’est ce qui abîme l’image de notre métier. C’est pour ça que je prends toujours le temps de bien expliquer mes devis, de montrer les matériaux que j’utilise, et de travailler en toute transparence. Un bon artisan, c’est quelqu’un de disponible, clair et à l’écoute. Mon but, c’est que chaque client se sente en confiance du début à la fin, sans surprise.

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

Je trouve que cette fonctionnalité est une excellente avancée pour notre métier. Elle permet aux clients de réserver une intervention en toute confiance, avec des tarifs clairs et un système sécurisé. Pour moi, c’est aussi un gain de temps : je peux mieux organiser mon planning et me concentrer sur mes chantiers. C’est simple, rapide, et ça rassure les clients. Aujourd’hui, la transparence et la confiance sont essentielles dans notre métier, et ce système y contribue pleinement.

Quel est votre petit plus à vous ?

Mon petit plus, c’est avant tout la qualité et la rigueur que j’apporte à chaque chantier. Je ne me contente pas de faire le travail, je m’assure qu’il est fait dans les règles de l’art, avec des matériaux de qualité et un souci du détail. Je privilégie aussi la relation humaine, en étant à l’écoute de mes clients, disponible et transparent. Pour moi, un chantier réussi, c’est un client satisfait qui peut avoir confiance et revenir si besoin.

Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Pour l’avenir, je souhaite continuer à développer mon entreprise en offrant toujours plus de qualité et de services personnalisés à mes clients. Je veux aussi intégrer davantage les nouvelles technologies pour optimiser nos chantiers et améliorer la satisfaction client. Enfin, je souhaite renforcer ma présence locale et devenir une référence reconnue pour la couverture et l’isolation dans ma région.

Un conseil à ceux qui veulent se lancer ?

Mon conseil, c’est de toujours garder la passion et la rigueur dans ce que vous faites. Ce métier demande de la patience, de l’apprentissage constant, et surtout de la persévérance. Entourez-vous de bons mentors, ne négligez jamais la qualité du travail et soyez toujours à l’écoute de vos clients. Avec du sérieux et de la motivation, on peut vraiment réussir et se faire une belle place.