BOIS ETC.
À propos : Bois Etc.
un large choix d'essence de bois, des terrasses en composites pleins ou creux , Tous nos bois sont issus de filières contrôlées PEFC, FSC (écocertification)
L'interview de Pascal, Gerant
Pourquoi ce métier, cette activité ?
J ai choisis ce métier par goût pour les réalisations en bois, le fait de partir d'une planche ou d'un madrier et d'arriver à une construction utile. De plus le bois est un matériaux noble et agréable a manipuler.
Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?
Ce qui me tient le plus à cœur c'est d'allier l' éthique et l' esthétique. J' attache un soin particulier à réaliser ce qui correspond au mieux à la demande et aux besoins de mes clients, tout en restant dans un budget maitrisé. Je m'applique également à apporter le maximum d' esthétique et de personnalisation à mes réalisations. De plus , je reste très vigilant à l'aspect écologique de ma démarche, par l'approvisionnement dans des filières certifiées ainsi que par le traitements des déchets en déchetteries, je ne fait pas par exemple de feu sauvage sur mes chantiers pour bruler les plastiques, les palettes et les chutes de bois...
Qu'aimez-vous le plus dans votre métier ?
J' aime particulièrement voir la satisfaction sur le visage de mes clients durant l'évolution du projet et surtout à la fin de la réalisation de leur projet.
Et qu'aimez-vous le moins ?
Les conditions climatiques extrêmes et persistantes qui empêchent d'avancer sur les chantiers.
Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?
Il m'arrive aussi d'être client, à titre personnel, et je marche beaucoup au feeling. Il ne faut donc pas hésiter à appeler un artisan , les devis sont le plus souvent gratuits et n'engagent en rien , vous pouvez vous faire votre avis ensuite. Généralement un artisan possède un savoir faire, la connaissance des matériaux et du métier , et aussi les couvertures d'assurances en cas de problème. Pour ma part, je ne recherche pas à "vendre la solution la plus chère" mais la solution la plus adaptée à leurs besoins. Pour ce faire j'échange avec mes clients pour comprendre au mieux se qu'ils souhaitent et les conseiller sur des aspects techniques ou sur des choix de matériaux, mais c'est toujours eux qui font le choix final. J' apporte juste mon expertise et mes connaissances pour leur donner le maximum d'anticipation et d' éléments pour effectuer ce choix. Il est toujours désagréable pour un client de se dire à la fin d' un chantier "Mince , j'aurais du ..." Je suis persuadé qu'un client satisfait est la meilleure des cartes de visite pour les prochaines réalisations.
Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?
Les gens ont de plus en plus le réflex de recourir au numérique , aux réseaux , et à internet, cela est donc dans l'air du temps.
Quel est votre petit plus à vous ?
L'écoute, le conseil et la recherche de l'esthétique.
Quels sont vos projets pour l'avenir ?
Développer ma clientèle sur le sud Finistère et le nord Morbihan
Un conseil à ceux qui veulent se lancer ?
Avoir une démarche honnête. Avec vous même tout d'abord en privilégiant des activités pour lesquelles vous avez vraiment de l'appétence, ce qui permet de garder le plaisir et l'envie. Avec vos clients pour une activité durable. Les "gros coups" entrainent forcément des mécontents, prendre des chantiers que l'on ne maitrise pas pour faire du chiffre amène souvent des soucis et des problèmes. Un client satisfait vous rappelle et vous recommande et il est plus facile et rapide de défaire une réputation que d'en construire une. Rester curieux, ouverts aux nouvelles techniques ou tendances et se former régulièrement.