À propos : Abers Serrurerie
Artisan dans le dépannage et ouverture en urgence et + la pose / création et ou remplacement de toutes serrures dont monopoint et multipoints, crémone de fenêtres, coulissants, verrou, et ouverture de serrure de meubles anciens ...etc... Pose et remplacement de Ferme-porte ...
Comme tout dépanneur en urgence, Abers Serrurerie demeure d'abord joignable sur un portable (tel:06 48 06 15 85) pour être capable de répondre à vos demandes , rapidement .
Si vous n'obtenez pas de réponse immédiate , c'est qu'il est déjà en intervention alors laissez lui un message et il vous rappellera..
Outillages dédiés (et + outils spécialisés sur l'ouverture non destructive) , stock serrurerie (dont sur crémone fenêtre, coulissant et porte).
L'interview de Philippe, Dirigeant
Qui êtes-vous et quel est votre spécialité au quotidien ?
Ce métier est une passion transmise par mon père. J’aime les mécanismes et leurs différentes complexitées. Ouvrir une porte bloquée en devinant la panne demande une connaissance de cette mécanique.
Racontez-nous comment vous êtes tombé dans la marmite de votre métier ! Qu'est-ce qui vous passionne le plus ?
Montrer que l’honneteté est un atout dans ce metier. En France il y a de tres bons artisans serruriers. Lorsque l’on parle entre nous, on prend conscience que ce qui nous tient le plus à coeur, c’est la satisfaction du client. Un travail propre, pas de casse.
Quel est le détail technique ou la spécialité sur laquelle vous êtes imbattable ?
Ouvrir des portes suite à une panne dans la serrure, une clef cassée ou perdu. Le dépannage me pousse chaque jour à une meilleur connaissance de la mecanique d’une serrure. Tu ne vois rien dans la serrure car la porte est fermée mais tu dois trouver ce qui empeche son bon fonctionnement sachant qu’il existe une multitude de serrure.
On a tous notre bête noire... ? Quelle est la tâche (ou la situation) qui vous donne le plus de fil à retordre au quotidien ?
Arriver sur une intervention et voir que le client à tout esssayer avant de m’appeler. Parfois cela complique reellement mon travail. Souvent on est obligé dd changer plus de pièces qu’au dèpart. Et en voulant faire bien le client casse parfois des pièces qui nous auraient aidé à effectuer l’intervention plus rapidement et à moindre frais.
Quelle est votre recette secrète pour rassurer vos clients et garantir une prestation sans mauvaise surprise ?
Un conseil: Renseignez vous sur l’artisan aupres de vos voisins avant de l’appeler. Aujourd’hui il faut se mefier d’internet. Les grosses plateformes comluniquent tres bien pour etre placée en premier sur internet.
Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?
J’attend d’avoir plus de recul pour me faire une opinion sur ces nouvelles pratiques.
Quel est votre petit plus à vous ?
J’aime expliquer aux clients ce que je suis en train de faire.
Et pour la suite, on peut vous souhaiter quoi ? (Un nouveau défi, un rêve, une envie particulière...)
Me former plus sur l’ouverture de coffre fort.
Si vous deviez glisser un seul conseil à un petit jeune qui veut suivre vos traces, ce serait quoi ?
Beaucoup de patience et de volonté. Bien se former sur le terrain. Se remettre en question mais avancer.
