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Panne ballon thermodynamique solaire : plus d'eau chaude

Bonjour, il y a deux ans, j'ai fait poser un ballon thermodynamique de marque "Energie" (250 litres). Depuis 3, 4 semaines, l'eau fournie par le ballon n'est pas assez chaude ( voire carrément froide). De plus, j'ai remarqué que seulement 1/4 du capteur solaire (panneau posé à côté du ballon) est givré. Est ce une coïncidence, quelle pourrait être l'origine de ce problème ? A qui dois je faire appel ?

PS : C'est la société "Ecologik" qui s'est chargée de l'installation, mais cette société est actuellement en faillite. Je n'ai donc personne vers qui me diriger. J'habite sur Caen, si jamais vous avez un contact à me transmettre, ou une société à contacter.

Merci de vos réponses.

Publié le 13/12/2012

5 réponses de nos supers Chauffagistes

Johnny a dit :

je suis installateur depanneur pst

bonjour
je suis sur lyon
on dirait un manque de charge dut surement a une fuite
c du R 134 a appele un frigoriste qui pourras verfie
la base fonctionne comme un frigo
cordialement johnny clim