Sur quoi porte la garantie d'un portail électrique ?

Question posée le 31/08/2012

la societe specilisée qui a posé le portail assure une garantie pour le portail : poour un an , deux
ans etc
et qu'est ce qui est garanti : le moteur ? les divers mecanismes ?

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5 réponses des experts Clôture, portail

GARANTIE SUR PORTAIL Réponse

Sur quoi porte la garantie d'un portail électrique ?

31/08/2012

la société spécialisée qui a posé le portail assure une garantie pour le portail : poor un an , deux ans etc et qu'est ce qui est garanti : le moteur ? les divers mécanismes ?
3 réponses des experts Clôture, portail
GARANTIE SUR PORTAIL
Réponse.
Bonjour, L'entreprise vous garanti le portail tant sur la pose que sur le portail lui-même ( souvent il y a une décennale sur la peinture et aussi contre tous vis de fabrication)
Sur la motorisation elle vous assure pendant la période de garantie annoncer les dépannage et remplacement de pièces en garantie sauf sur vandalismes orages...ect non inclus dans la garantie
Maintenant vous devez lire les petites lignes des conditions générales de vente de votre installateur pour vraiment savoir ce qu'il y convient de retenir.

04/09/2012 | Philippe BERGER Gérant d'ABP FERMETURES

Le 04/09/2012 Philippe BERGER, Gérant

GARANTIE SUR PORTAIL

Monsieur,

L'entreprise qui vous a fourni le portail assure la garantie du portail tant sur la pose que sur le portail lui-même (généralement sur la qualité de la peinture, sur les pièces du portail et la quincaillerie)
L'entreprise qui vous a fourni la motorisation assure la garantie sur la pose et bon fonctionnement de la motorisation. Il lui incombe de remplacer toute pièces défaillante (hors dégâts d'orage, ou vandalisme, etc.. faits qui ne peuvent lui être imputés.

Si c'est la même entreprise qui vous a fourni les 2 elle assure la garantie dans les mêmes conditions pour les deux prestations.

Le 04/09/2012 Michel SERUSCLAT, Technicien Commercia

CPM ile de france

Bonjour ,
Le prestataire garantie sa prestation de pose du matériel.
Le fournisseur ( fabriquant ) apporte une garantie matériel de 1 a 3 ans suivant la marque.
En résumé s'il s'agit d'un problème motorisation le fabriquant effectue un remplacement par l'intermédiaire du prestataire et réalise une expertise (prise en charge SAV ) .
Et si le problème est causé par une mauvais installation du matériel la prise en charge reste au prestataire pendant la garantie ( pièces et main d’œuvre).
Je reste a votre écoute pour tous infos dans le domaine de la motorisation.

Le 04/09/2012 Pascal Chatelin, Gerand

la garantie d'un portail électrique ?

Bonjour la garantie sur un portail
est de 1 an sur le portail lui meme ...
Sur le laquage 10 ans si celui ci à un label Qualicaot
Sur la motorisation 2.3.4 voir plus selon la marque
Sur l'electronique 1 an apres analyse de la panne aucune garantie sur la foudre mais en general le client est couvert par son assurance
habitation pour ce cas

Le 05/09/2012 SYLVAIN PEQUIGNOT, GERANT

Sur quoi porte la garantie d'un portail électrique

Bonsoir l'entreprisse qui vous a fournis et posé la motorisation vous doit une garantie sur le moteur et les accessoires qui vont avec sauf cas de vandalisme ...
Pour le portail il va de meme pour la garantie.En regle general les problemes sont la peinture qui s'ecaille.
Les rayures ne rentre pas en garantie

Le 04/09/2012 Vincent DUEZ, CHEF D'ENTREPRISE

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