L'amélioration durable de la qualité et de la sécurité des installations intérieures domestiques gaz ainsi que la satisfaction des clients constituent des enjeux forts auxquels la filière gazière s'est engagée à répondre depuis 1988 au travers des appellations PGN et PGP. Basées sur des démarches volontaires, ces appellations sont délivrées par les organisations professionnelles sous réserve de présence dans l'entreprise d'au minimum un Responsable Gaz habilité ainsi que de la fourniture d'un " dossier entreprise " attestant de l'activité de celle-ci. Ces appellations reposent sur un système d'audit ayant pour objectif d'apprécier et de promouvoir la qualité des prestations effectuées par les entreprises PGN et/ou PGP. C'est actuellement la convention nationale du 22 février 2001, modifiée par l'avenant du 14 octobre 2003, qui définit les engagements réciproques des acteurs dans le dispositif. Les structures partenariales (CCNG, CNTQ, CCLG, ?) mises en place dans le cadre du fonctionnement de PGN et de PGP permettent, à partir de l'expérience acquise dans le cadre de l'application de la convention, de faire évoluer le système en fonction des modifications de la réglementation, du référentiel de contrôle, des modes d'identification et de qualification des entreprises ainsi que du développement des démarches qualité au sein de la profession. Dans un marché du gaz toujours plus dynamique, PGN et PGP permettent aux entreprises d'affirmer leur professionnalisme et de le valoriser, tant au sein de la filière elle-même qu'auprès des Pouvoirs Publics et naturellement des consommateurs.
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